春节过后,阳光国旅接到一则订单,市新区某企业集团不久将在广东召开商务精英联谊会,要求从会议设备到吃、住、行、玩“全套打包”操作,规格相对高档。目前这类新兴的个性化旅游产品，正呈日益上升趋势。

　　市旅游部门统计表明，普通旅游团队与新兴旅游团队的旅游报名预单比例，已从过去9：1，颠倒为4：6，且新兴游市场份额以年增30%的速度递增。

　　“急行军”旅游风光不再

　　外出游客都清楚，以前出门游玩，旅游行程排得严严实实。游客们从一踏上旅游大巴起，就一路上被导游催着上路，马不停蹄地在景点之间来回奔波。景点游览走马观花，半途购物浪费时光；欧洲七日能游10国，成都3天能玩八景。然而如今这类档次不高，质量一般的“大篷车”式观光旅游，已失去往日统领天下的一时风光，垄断地盘逐渐为纯玩、高端游、精品游、商务游、深度游、主题游、特色游挖去替代，“下车拍照，上车睡觉”式的观光旅游行情一落千丈。

　　从采访中了解到,高端游,即同样的线路,价格比一般团队高出一倍,但绝无自费景点,不进指定购物店,档次不同一般。商务游，主要指量身定做行程,预订解决方案；深度游，景区滞留时间自主，比如九寨旅游游客可二次进沟过瘾。纯玩团，全程无强制消费和进店购物。精品游，自费项目与购物消费出于游客自愿。主题游则包括文化、探险、休闲等，特色游主要指山区游、乡村游、自驾游、自助游等。

　　“漫步”式休闲游受青睐

　　“出门旅游就是为了玩个痛快，多交点团费，少花点买东西的冤枉钱，这笔钱花得值。”采访中多位计划旅游的市民都表示将免购物团“新玩法”作为首选。市民过丽娜说，过去出门旅游，像“赶鸭子”似的拼命赶路，到一处景点有时连张照片都来不及拍。除了身心疲惫外，对景点印象也不深刻。然而现在，不用再购物、进店赶时间，压行程，不再为行程紧张而遗漏景点或走马观花而懊悔遗憾。尽情享受旅游，饱览大自然风光，明明白白消费，整个行程更加轻松，游览时间更加充裕。

　　“将强制购物的时间还给旅客。”市中旅华金良告诉记者,“随着游客出游更加理性，更趋成熟，旅游产品的细节、品质越来越成为游客关注的焦点。纯玩、高端游、精品游、深度游主题细分，档次提升，与发达国家差距不断缩小。取消了普通旅游项目中的购物走线，让游客拥有充分的自主权，得到更宽裕的游玩时间，更能体现人们体验休闲的需要，今后将在旅游市场占据主导地位。”无锡海外旅游公司总经理胡建良说，一些旅行社为了追求高利润，盲目增加购物点，使旅游团成了购物团，浪费了大量本该属于旅游观光的时间，令游客怨声载道。而新推出的纯玩团则完全避免了这一情况，使得游程更加轻松安全。

　　旅游市场从“急行军”到“漫步”式，线路更加多样化，出游凸现主题化，旅游质量不断上升，侵权投诉日益减少，受到众多市民青睐和旅游行业的推崇。不少旅行社相继推出“北京自主精品游”、“纯玩港澳”、“英国八天漫步品质游”等吊足胃口的崭新线路，多以海南、桂林、云南、日本、韩国、东南亚等国内外长线为主，报价一般比同类普通团至少高出300元左右。

　　新兴游尚需进一步规范

　　但也有游客反映，一些打着新兴时尚旗号的旅行团队“纯玩不纯”、“精品粗略”，甚至与事先承诺有很大差距。据相关人士透露，有些旅行社虽然在行程中去掉了进店购物环节，但取而代之的是多种自费项目。多选择回扣空间较大的旅游活动，如潜水、观看表演、吃海鲜大餐之类。而这些自费项目按人均单项提成，都可以达到百元以上，比购物的提成还要多。至于那些真正具有当地特色的景点，因没有提成或提成太少，都没有安排进游览计划。有些“纯玩团”除了在自费项目上下“功夫”外，还在宾馆里打埋伏。比如，行程上写的是住四星级酒店，其实并不是国家旅游局认证的挂牌四星级，而是按四星级标准建造的。至于“无购物”，有的旅行社干脆把吃饭的地点安排在购物店里。更有甚者，把购物店也算作赠送的景点之一，不明真相的游客还觉得自己“赚了”。一些旅行社人士坦言，纯玩团本来是旅游市场为了抵制零负团费而设计出的一种高性价比旅游产品，不过眼下却仍然难逃恶性价格竞争的厄运，部分旅行社打出的低价纯玩团难免含有水分，性价比大大降低。因此提醒准备报名出游的市民，不要盲目追求低价旅游，而且在选择纯玩团时，要仔细询问所含景点、自费景点以及购物店数量，在与普通团型进行综合对比后再选择性价比较高的团型报名。

　　“旅游自然需要购物，根本还是缺乏规范。”有关业内人士称，将购物这个环节从旅游中完全脱离出来并不是完全值得赞同的，因为购物本来就是旅游的一大要素，在香港国际旅游者的购物消费占到其旅游总开支的一半以上。国内旅游市场目前主要的问题在于购物消费的畸形发展，旅行社进行购物的行程的目的是为了补回其因削价竞争所流失的利润甚至成本，还有导游的购物回扣问题。因此，目前最重要的是解决购物环节的规范问题，购物投诉的热点集中在一些珠宝店等有回扣的场所。

　　旅游部门提醒，为避免掉入新式旅游陷阱，用好旅游合同行程表很关键，因为它是旅游合同中非常关键的一部分，一般包括往返的具体时间及交通工具、每日的具体行程、乘坐的交通工具、游览景点、住宿标准、用餐次数、餐饮标准、娱乐安排、购物次数等项目。旅行社如果增加行程表以外的内容必须征得所有游客的书面同意，如果没有征得同意，增加自费项目按100％赔偿，购物按20％赔偿。但游客要注意保管好发票，只要出现导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次可索取赔偿购物价款的20％。导游如果擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社则应赔偿旅游者的全部损失。导游私自兜售商品，那么旅行社应全额退还旅游者购物价款。