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第一块奶酪--感谢你,同程!(音/画)
台州唐兴
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2007-8-2 21:01:17
标题:第一块奶酪--感谢你,同程!(音/画)


第一块奶酪--感谢你,同程!(音/画)

  一直很忙,内心觉得蛮对不起张星大美女的,因为她催我好几回写个我在同程的成功故事,但我一直没动笔,一则感觉离成功两字还太遥远,我依然是新手,旅行社成立的时间也没有悠久的历史,不值得渲染,但为了给比我更新新手一点点启发,我就写下我在同程拿到的第一块网上奶酪吧。

  我们是4月6号加入的,没有鞭炮,也没有锣鼓,我只知道我的分数只有100,根本不知道哪里才是同程大学,也不知道什么规则,但网店是知道的,因为以前做阿里巴巴好多年。王强,我的客服,非常热情的把我引入到同程的大家庭,并介绍了一位张星大美女,在两人的帮助下,我开始冒冒失失的踏上了初闯同程的岁月。

  在那些没有阳光和星光的日子里,我总是一不小心就会触礁,不是贴被删就被置底,要么被转移,要么被人无端的指责,但我没有灰心,更没有退缩,我知道良好的心态是成功的一半,以前我经常办激励讲座培训员工,现在我要激励自己,每天进步一点点是成功的开始,每天改变一点点是卓越的前兆。

  我把现实中的旅行社管理虚拟化,移植到网上来,把撒网式的精神拷贝到网上来,所以,为了打造知名度,我到处发贴回贴,在有限的回贴量里,尽可能最大化的利用,因为导游版是不受限制的,所以,我都会在其它的版块先活动,到限制了时候再转战到导游版块。

  感谢杭州的苏总、感谢哈青的尤游、感谢冰山姐姐、感谢漫步大哥……(要感谢的太多,不一一列出了)感谢你们像一盏盏航灯,照亮了小付在同程的星光大道。在不断的跌倒后,我努力的爬起,有同程同学和老师们的无上鼓励和祝福。

  在很多同学纷纷羡慕和感慨同程同学们的不断合作时,我也一样的羡慕和感慨着,但我也知道与其临渊羡鱼不如退而结网,于是一边在发贴,一边在强化公司内部的导游培训,因为现在是天台山地接的淡季,除了周末,平时的团不多,所以,我希望每一个地接的团都会非常满意的回去。而作为旅行社管理这一方面,我们在细节上进行强化,推行无购物点,免导服,一元利润/团的07年地接目标任务,并实行抛锚车优先接送的服务承诺。

  后来居上并不难,难的是找到后来居上的策略。我们深知夹缝生存与脱颖而出的朴实哲学原理,我们只有强化修行内功,才能立于不败之地。

  终于坚冰破了,台州本地一家很大的旅行社(牵涉到一些敏感的问题,不便透露社名)在同程网上找到了我们,就是冲着我们的网店来的,感觉可以信任,因为他们以前是跟另一家地接社联系的,但因为合作上出了点事,所以重新找一家合作社,通过同程找到了我们社,现在已经合作了十来个团了,其中几个团都是一两百人的大团,现在跟他们社的关系可以说是亲兄弟一样了。

  再过了一些日子,安吉竹乡森林旅行社的美女打电话来了,说是看了我的一篇地接欢迎词,感觉挺好,让我们帮她们订下房间,说是旅行社考察团,要求挺多的,景点就一个。于是我亲自跟当地一家准三的旅行社老总(老关系了)谈妥,以最佳的状态迎接他们的到来,不放过一个细节。确认行程后,我给她们派了我们社的导游部经理国导好多年的庞赛晓亲自带团,本来当天晚上想去见见他们,但可惜那一天自己要去踩线了。团走后,我就进行了回访。前些天,他们发的第二个团圆满结束回程。感谢同程的平台,感谢安吉竹乡森林旅行社的支持(与地接见面时,就预付了所有的团款)。

  而今,70天的同程日子眨眼过去,我要做的事情越来越多,在同程的路还非常漫长,期待与各位同学一起,共同把同程打造成世界级的旅游B-B平台。当然,我也希望同望的B-C市场能越做越强!

  些许感悟,希望给同程的新新同学一点点借鉴和启发!

 

 

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