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同程大一 
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你对“品质游”恐惧吗？
作者：湘军 日期：2007-12-25垃圾团的泛滥，让“纯洁的”和“不纯洁的”旅游经理人都亮出了“品质游”的招牌，面对这高涨的“品质游”浪潮，你没有一丝恐惧吗？
先不说客人不肯多出钱——尽管总有一些同行在客人身上找根源——至少我遇到的很多客人是愿意多出钱的，他们明白，旅行社是要挣钱的，要求既然高，价格就应该比普通团高！他们只是担心，他们多出的那部分钱，是全部转化为旅行社的利润了，还是部分或全部用到了提高服务质量上了！当大家能帮助他们消除这些担心，价格就不会是首要的问题！——因此，更多地在我们这些旅游经理人自己身上找根源，才是最能够帮助解决“品质游”的价格瓶颈！
我对“品质游”的恐惧，是在客人要求“品质游...
先不说客人不肯多出钱——尽管总有一些同行在客人身上找根源——至少我遇到的很多客人是愿意多出钱的，他们明白，旅行社是要挣钱的，要求既然高，价格就应该比普通团高！他们只是担心，他们多出的那部分钱，是全部转化为旅行社的利润了，还是部分或全部用到了提高服务质量上了！当大家能帮助他们消除这些担心，价格就不会是首要的问题！——因此，更多地在我们这些旅游经理人自己身上找根源，才是最能够帮助解决“品质游”的价格瓶颈！
我对“品质游”的恐惧，是在客人要求“品质游...
我对“品质游”的一点粗浅理解
作者：湘军 日期：2007-12-13什么是“品质游”？该怎么操作“品质游”？
住四星级、五星级酒店，吃15元的团餐，这是“品质游”吗？
旅游者不想进店，而旅行社说“旅游局规定”要进店，这是“品质游”吗？
行程内的项目导游不带劲，而推荐自费项目却很卖力，这是“品质游”吗？
某个行程本来最合适的时间是6天，可为了省成本，起早摸黑的安排5天，这是“品质游”吗？
至于其它，如精美的旅游用品、鲜花接团、每天送当地报纸、户外饮水、专门的行李服务，等等，都做到了，就一定是“品质游”吗？
我在操作“品质游”时是这样的：首先引导客人为他想要的服务付款，其次不强加给客人不想要的服务...
住四星级、五星级酒店，吃15元的团餐，这是“品质游”吗？
旅游者不想进店，而旅行社说“旅游局规定”要进店，这是“品质游”吗？
行程内的项目导游不带劲，而推荐自费项目却很卖力，这是“品质游”吗？
某个行程本来最合适的时间是6天，可为了省成本，起早摸黑的安排5天，这是“品质游”吗？
至于其它，如精美的旅游用品、鲜花接团、每天送当地报纸、户外饮水、专门的行李服务，等等，都做到了，就一定是“品质游”吗？
我在操作“品质游”时是这样的：首先引导客人为他想要的服务付款，其次不强加给客人不想要的服务...
博客评论列表
- 小卒雁语
在 2007-12-25 19:53:01 看 你对“品质游”恐惧吗？ 时说： - 祝您圣诞、新年快乐！身体健康！万事如意！
- 徐溢华reporter 在 2007-12-25 16:52:01 看 你对“品质游”恐惧吗？ 时说：
如此之好文,美图. 支持支持
有空支持
http://www.17u.com/blog/article/114866.html
觉得好 推荐 一下,谢谢- 水边大侠 在 2007-12-20 15:47:28 看 我对“品质游”的一点粗浅理解 时说：
- 很多游客有贪心的心理,给三星级的钱,想五星级的服务,所以比较难做
最后一段很精彩 - 教苑小汤 在 2007-12-16 10:35:25 看 我对“品质游”的一点粗浅理解 时说：
服务人员提供最好的服务，被服务的人回不知道吗？- 小卒雁语 在 2007-12-13 23:57:21 看 我对“品质游”的一点粗浅理解 时说：
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网友留言
- xiaozhouzhou 2007-8-28 21:58:43 留言
- 您好！我是福建省武夷山旅行社的小周13859461708专做武夷山---地接，如果有来福建的团队，真诚的希望与您能合作，我们会以最优惠的价格和最好的服务来做好每一个团队,给我一个机会，还你十分满意！电话：13859461708 13774634206
- neaphen2005_7822 2007-7-8 23:30:44 留言
- 你好，我是某大学的在校学生。这两天我收到了一张传单，是关于Funtrip（乐途）的。
因为我刚好也打算这个暑假到云南旅游，所以Funtrip的介绍云南“团体＋自助游”传单引起我的注意。所以我在此想向湘军大哥咨询一下，有关这个Funtrip的真实性。
传单里介绍到ＦＵＮＴＲＩＰ是广东省高校成立最早，规模最大的学生旅游组织，[b]隶属于… - wangzhao_89131 2007-5-24 21:01:43 留言
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