十年的经营,成功和挫折交杂的经历使我们深感人力资源对于旅行社是何等的重要!只有核心的管理团队结合高素养的员工队伍,才能有足够的底气和信心面对所有的竞争和困局。因此,从2005年开始,公司开始有计划的安排高层管理人员到各种学府去学习进修,同时把进行了很多年的员工素质和业务培训进行了系统化的归纳和整理。素质培训非一朝一夕之功,需得益于整个企业文化的积淀;而业务培训相对简单而实效显著,因此就有了编制一本出境旅游培训教材的想法,希望借助这本系统教材可以使公司新老员工能够不断地、系统地提升专业水准和业务技能。
随着中国出境旅游市场的快速发展,中国公民出境旅游人数的激增,“价格大战”...