我今年带团去张家界,遇到一件意外事件。请各位同行看看如何处理。
当我们团队,在一景区检票口,准备进景区。突然在检票口上方的山上滚落山石。致使我的一个客人头部被石头砸伤。经检查只是皮外伤。当时景区积极的治疗,并和客人达成赔偿协议。可客人却回程后,让我们继续赔偿。如何解决。请各位赐教...
进入旅游十几年,旅游法规从无到有,一一到位,可是我一直比较纳闷。旅游车服务规范就是迟迟不见踪影。还有旅游车原因造成的投诉,如何解决。不知哪里有这方面的地方法规。...
本评论来自资讯频道:网上实名购火车票 过程只需几分钟
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新华网乌鲁木齐3月23日电 (记者李晓玲)新疆40多家旅游汽车公司21日与400多家旅行社签订了《旅游团队租车合同》。这标志着新疆首个《旅游团队租车合同》正式生效。
由新疆工商局、旅游局、新疆生产建设兵团旅游局和运管局联合监制的《旅游团队租车合同》明文规定,今后旅行社不得与客运车驾驶员个人建立承运关系,必须与旅游汽车公司签约,以保障双方利益。此举同时能有效地遏制旅游汽车驾驶员超负荷运转带来的事故隐患。
新疆旅游执法总队队长曹志新说,过去旅游汽车驾驶员为了挣钱,拼命套团操作,晚上送走一个旅游团,连夜又接下一个旅游团,疲劳驾驶容易引发安全事故,也招致了不少游客投诉。
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