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[置顶] 同程五大20班精彩活动剪辑（2）难忘的回忆篇
2008-1-21 0:21:31 分类：工作感悟
敬请关注精彩活动剪辑（3）武夷山风情篇
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《非诚勿扰》式的导游新招聘
2011-3-1 17:45:57 分类：工作感悟
非 诚 勿 扰 你要喜欢挑团就别来了，你要喜欢跳槽就别见了。 性别、身高、长相不是问题，口齿结巴的免谈了（能控制自如的除外），工作心态最主要。 不顾客人感受，只顾挣钱的朋友免谈，省得咱们互相耽误。 专职者有一定的底薪，优秀者会给投保，你可以利用一切机会锻炼自己，在保证自家任务下也鼓励你为其他家带团。...
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同程七大的现场报道之一---《暖暖的很贴心》
2009-12-16 23:19:54 分类：工作感悟
同程七大2班和29班现场报道之一----《暖暖的很贴心》 经过一夜火车的长途奔波我终于抵达美丽的园林城市---苏州，出发前我曾经征询青岛同行的建议，他们均表示坐飞机先到上海，因到上海的机票太便宜了沪春秋的199+70，可主要是苏州没有机场，如果苏州有机场我也会选择飞机，现在如果坐飞机就是提前一小时青岛先飞到上海，再转火...
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【导游生活】旅游淡季了-导游朋友们都在忙什么?
2008-12-4 10:50:42 分类：工作感悟
冬天到了，作为沿海城市的旅游淡季也到了！看到身边部分导游朋友沉迷于网络游戏不能自拔，更有些朋友黑白颠倒，白天睡觉，晚上沉醉于迪厅、酒吧的灯红酒绿...还有些朋友告诉我：“淡季太无聊了,我们没团带，也就没钱花了...”看到身边如此朋友的生活,常常为他们的感觉而叹息... 我本是一个导游，做到目前一个老导游，并且开始每年培训...
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【导游生活】旅游淡季了-导游朋友们都在忙什么?
2008-12-2 19:44:54 分类：工作感悟
冬天到了，作为沿海城市的旅游淡季也到了！看到身边部分导游朋友沉迷于网络游戏不能自拔，更有些朋友黑白颠倒，白天睡觉，晚上沉醉于迪厅、酒吧的灯红酒绿...还有些朋友告诉我：“淡季太无聊了,我们没团带，也就没钱花了...”看到身边如此朋友的生活,常常为他们的感觉而叹息... 我本是一个导游，做到目前一个老导游，并且开始每年培训...
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导游证面试考试时的个人感悟和建议
2008-11-21 22:56:29 分类：工作感悟
成为一名优秀的导游员,是每一个准备考取导游证朋友的最初心愿。关于导游证面试准备等一些问题，也成为这些面临考取导游证的朋友最关心的一关!因本人是一个比较热爱导游工作的导游员，也曾在大学学生会工作中辅导过一些同学的导游资格证考试，结合个人考试的经验，现浅谈几点我的个人面试感悟和体会~，希望对即将面临考试的朋友，有...
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【带团这点儿事】我的带团故事小结—导游员要学会受点“委屈”
2008-5-4 14:10:20 分类：工作感悟
很幸运自己出生在山东省这个旅游资源丰富的地方， 很珍惜自己是美丽青岛的一张“名片”，有一个值得自豪的工作-我是一名导游员。 很感激自己曾服务过的每一个游客，你们记录了我导游中的酸甜苦辣，是你们让我更加成熟，一步步走向成功。 从小就喜欢听长辈们讲些天南地北的故事，也许他们潜移默化的语言传递给我了勇于表现擅于...
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也谈如何把握计调和旅行社之间的关系
2008-4-29 0:09:16 分类：工作感悟
今天偶尔看到一篇关于《担心计调流失带走旅行社客户》的帖子！突发奇想，谈谈我的感受！如何把握计调和旅行社之间的关系！ 我从一名普通导游员做起，做到业务计调，直到今天成为一个部门经理，关于公司阶层和员工阶层立场不同，所想事情的出发点不同，深有自己的浅薄体会。 在目前的环境下，旅游业人才流失是一个普遍的现象。也是一个让...
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【活动】旅游新营销大赛第一回合正方——假日调整于旅行社利大于弊
2008-4-24 17:15:46 分类：工作感悟
我方观点认为—假日调整于旅行社利大于弊，原因如下： （1.）假日调整后，旅行社的促销机会赠多了。新的假日制度出台后，不仅未给旅行社带来负面影响，而是增加了旅行社宣传促销的机会。因为旧的假日制度每年仅有三次出游高峰“五一黄金周”、“十一黄金周”、“春节出游”。新的假日制度增加了“清明”“端午”“中秋”。由原来的3次出游高峰，变成了...
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由团队用餐问题引发的思考和倡议
2008-2-5 14:57:06 分类：工作感悟
今日看到河北琳子在论坛发表的《物价一直在涨,旅游餐标是否早就该涨了呢》的帖子！针对目前旅游团队餐的质量问题，除餐标亟待提高外，另引发我其他方面的一点思考和几点倡议。 问题回放：我在做质检工作的时候，每次回访客人90%的情况客人都会重点提醒反应旅游用餐很差或不满意，在做全陪出团中，曾遇到两次亲身的用餐尴尬经历。 引...
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因雪灾引发的机票损失到底该谁来买单----探讨
2008-2-4 1:41:54 分类：工作感悟
我有14位客人早早就定好了，初一去华东五市旅行的计划。因为是关系客户，都是朋友自发组织的出游，客人对此次的出行也很痛快的确认缴费了！考虑到春节机票折扣较高，因此旅行社申请的初一飞上海的团队折扣票也很早就打出票来了！ 但是，自从出了机票雪灾迎面而来！客人对出行安全比较恐慌！一开始旅行社只盼着春节天气能变好了！但是...
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我的旅游生涯！我的导游大赛！
2008-1-3 0:30:45 分类：工作感悟
我的旅游生涯！我的导游大赛！ 忙碌了一天了！突然接到电话，朋友说我参加的导游大赛进入了决赛圈。全省近2000选手报名啊！1500多人上传作品，只有200人进入了决赛啊！30人进入了海底世界景区的选拔，只有10个人最终会获奖！能进入决赛也许是很荣兴了！是的！我感觉自己很幸运！ 我深深的喜欢着我的工作！热爱着我的导游生活！...
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