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成大事必备9种能力、9种手段、9种心态分享
2010-10-4 13:06:53 分类：工作感悟
成大事必备9种能力、9种手段、9种心态分享 一：沉稳 （1）不要随便显露你的情绪。 （2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。 （3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。 （4）不要一有机会就唠叨你的不满。 （5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。 （6）讲话不要有任何的慌张，走路也是。 二：细心 （1）对身边发生的事...
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地接计调电话接听流程这样你看怎末样？
2010-4-2 14:23:30 分类：工作感悟
为了计调专业化的接听电话，让客户能快捷的得到所需的行程报价；也是为了让计调在第一时间能领悟组团社的意思，第一时间吧准确完整的计划做过去；在每年培训新计调时我社都这样要求计调接听电话：你看行吗；请组团社老总指点，请地接经理老总补充： 甲：您好，我是湘中旅国际旅行社计调小王，有什么可以帮您（或是有啥可以为您效...
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成功经营旅程中成功不变法门-----变态
2010-2-21 21:59:59 分类：工作感悟
各位同学历史的车轮把我们带到2010，这是个期待的岁月，追求的年华，岁月的更替变迁让我们喜悦，让我们彷徨。在虎年来临之际祝福大家健康平安，幸福发财。在此我要祝福大家在2010做个变态的人。 这个题目肯能让大家诧异。我在《易经》的题目中读到它。《易经》作为万经之首，它的三个意思：简易、不易、变易。《易经》，我们的老...
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非常感谢大连龙之旅金程李总
2008-5-18 14:28:26 分类：工作感悟
非常感谢大连龙之旅金程李总 ０４１１－８６６１１１３８ ０４１１－８６６１３５７４ 终于在厦门同程“五大”开会时认识了闻名已久的李总，第一次见面李总就让我肃然起敬，她给我的印象就是一位做事干练，认真，可敬可佩的长者，几句交谈便对的李总铭记入心。听朋友介绍李总她们家不仅组团做的好，地接也是顶呱呱，在合作中我深有感触。今年的4月...
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给你推荐湖南最佳服务商
2007-7-1 13:10:15 分类：工作感悟
http://www.gotozjj.net 张家界旅游网 张家界旅游网 湖南中旅张家界公司 湘中旅集团张家界公司 张家界旅游 张家界 张家界天气预报 张家界旅游报价 凤凰张家界旅游 张家界凤凰 张家界风景图片 张家界旅行社 张家界旅行社 凤凰张家界旅行社 天门山 ...
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热烈庆贺湖南龙之绿分会成立
2007-4-6 16:55:44 分类：工作感悟
龙之旅湖南分会于2007年4月2日在美丽张家界成立: 湖南分会在一阵锣鼓喧天声中,在天门瑞雪的胜装下隆重成立了,张家界旅游局局长做了人情扬意的讲话. 天门山4月2日,天降瑞雪!看看来自西臧的王峰也乐了!!!!!!!!!!!!!殷总和陆总也赶紧合个影,这个不多见哦.!!!!!江南四月飘雪. 看看,徐燕那个乐的!!!! 孟总在发表祝辞!!!! ...
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我给同程提个建议
2007-1-18 11:05:43 分类：工作感悟
我在此提点点小小的建议,纯属拙见,如果说对谁的心声产生了撞击纯属巧合!请多海涵! 同程看上去是一年比一年办得好办得红火,大家都为之高兴! 但是近年来常在同程露面的有部分老人,甚至是布分版主都不常来了.为啥呢?不敢说话??,不想说话??还是同程上没有值得看的???斯盖皆有之吧!!?? 同程是目前我旅游...
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在此真诚的向西北汉子----金色大漠赵总致歉
2006-8-6 15:43:56 分类：工作感悟
在前不久我存发帖谈了我的西北之行. 赵总和很多朋友都把团交给我做,很对不起的是:赵总6月20 号的团45+1的团走井岗山/庐山/长沙/韶山/张家界,由于我对井岗山的二星房条件不熟,不知到那边的2星标准的房是如此的差和张家界有那大的差别,餐开得也是那样差.井岗山住的是民政.客人意见很大,让赵总在千里之外时刻操心....
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感谢玉麒麟的肖总和重庆东海的宋总
2006-8-6 15:43:39 分类：工作感悟
感谢玉麒麟的肖总和重庆东海的宋总。 在我四月和宋总的二次合作的过程中我们彼此有了实质性的相识相知，他把我的团队做得很好，这次月肖总有个vip 团走重庆张家界宋总马上想到我 为我们牵线搭桥，把我介绍给了大名名顶顶的肖 总。在同学的信任下肖总把团很爽快的就交给了我。感谢肖总的信任及支持！以前未和肖总合作过，一直期望能...
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求教同学出出主意
2006-8-6 15:43:14 分类：工作感悟
各位同学你们好，我这次遇到了个棘手的事情，请同学们帮我出出主意。 我接了某社一个１０团队，没有全陪．我社计划在确认团队时确认好的付款方式为：团队出发前预付８０％团费，离开张家界前一天付清团款． 团队今天早上从张家界出发赴武汉，下午汉口送团；按照约定好的付款日期，我计调昨天下班前和组团社沟通：我社计调：＃总：您好，我...
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兰州行同程情
2006-8-6 15:41:31 分类：工作感悟
今年六月我在四年再踏上了向征：豪放 热烈似火的热土——兰州，在五年前我最早在兰州设立了办事处，由于交友的不慎和用人的不当，大量的团款不能回收，我带着受伤的心情撤回了兰州 北京 西安等办事处，闭门造车！ 2004年我加入同程，很多兰州的朋友们又在同程找到了我，同学们说张家界的办事处做得很乱，有的跑了，...
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我最推崇一片文章____"一百零盏信灯"
2006-8-3 14:38:58 分类：工作感悟
这是一篇来自中国百名企业领袖,中国十大杰出CEO,中外酒店十大风云人物,中国世界华裔协会会长___朱跃东的心得: “为人心灯” 01、 我赞成和坚持唯物主义世界观：世界是物质的，物质是客观存在的，客观存在的物质是运动的，运动是有规律的，规律是可以认识的，可以利用的。具体表现在为人和处事就是要客观的、全面的、发展的、变化的、...
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