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[置顶] 贵州中小旅行社如何走出发展困境
2012-3-3 11:06:27 分类：工作感悟
不可否认，贵州近几年的旅游发展取得了令人瞩目的成绩，随着世界自然遗产地荔波、赤水等申报成功，加上以往黄果树、龙宫、遵义等多张名片的影响，贵州旅游越来越受到外界的关注，而今2号文件的出台，更是大大的刺激了贵州旅游的发展，各旅行社都在积极准备，应对更大的机遇和挑战，交通、住宿等...
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[置顶] 2009年中国旅游业的发展情况分析
2009-1-16 12:20:56 分类：工作感悟
2009年，我国的旅游业将会面临一定的机遇，同时也会有很大的桃战。可能会出现两极分化，一是国际市场的冷清。二是国内市场的火爆。 首先，从入境旅游市场来看，受国际金隔危机的影响，入境旅游市场将面临继续低谷状态。并且随着国际经济形势的进一步恶化，国外居民收入还有可能继续下降。这将导致国际旅游需求和消费的缩减。所以入...
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云南处理“游客遭报复致大便失禁”事件的反思
2012-5-21 11:05:03 分类：工作感悟
“游客不购物遭到旅游车驾驶员报复致大便失禁”，前段时间，次事件一度广受关注，近期处理结果是旅行社、旅行社相关责任人被罚款75000元，旅游司机列如“黑名单”管理，此次事件再次暴露出旅游业一些尖锐的问题，贵州旅游业近几年也取得了长足的发展，满意度正逐步提高，怎样才能保证旅游业的健康发展，让贵州的这一片净土不受污染呢...
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到底谁的责任
2008-9-25 0:07:25 分类：工作感悟
上个月接待了一个由53人组成的散客拼团的旅游团，参加我们旅行社组织的双汽二日游（行程：第一天，早7：30出发，车程300大约五小时抵达景区，中餐后游景点，晚住县城，第二天，早餐后游景区，中餐后返程，晚餐前回到家）。其中有18人是大家相约一起去旅游的，在签订合同时，游客只付了一千元的订金。余款3800元待出发时付清。出发当天，游客...
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