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同程大三 
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2006年的得与失 
作者：珠穆朗玛 日期：2007-3-12006年的得与失
昨天社总部及部门几个人聚在一起吃饭,大家畅所欲言,欢声笑语,盘点2006年经营情况.
1,06年总体接团量和接团人数比上年有很多增长,但除去税收和人员工资,利润不是很高.
2,缺少特色线路,其他旅行社竞价严重,市场竞争激烈.
3,外请导游有时带团随意加景点,影响团队质量和组团社的信任.
4,07年有些景点门票要涨价,又要与组团社解释磨嘴皮了.
5，对2007年的经营大家还是充满信心,有这些年客户量的基础和同程老朋友的支持,相信我们的业务会越来越好!
总结2006年我们的业务的得与失是一半对一半,我们还要加强线路设计...
培养新计调的一点拙见
作者：珠穆朗玛 日期：2007-3-1计调业务是旅行社经营活动的重要环节。组团社对地接社是否满意，很大程度上取决于地接旅行社计调的业务质量。
计调业务是旅行社实现利润和降低成本的重要因素。计调承担着定房定车定餐以及行程安排等一系列重要工作,工作要求细致灵活.同时有较丰富的业务经验和沟通能力.
计调人员也是较难管理和流动性较大的人员.不断地储备计调人才也是旅行社管理者必须要做的一项工作.
培养选拔一名合格的计调旅行社需要花费很多精力和时间费用等.
这里是我们一点肤浅的经验和借鉴别人的知识,(具体的计调业务操作同学们已经谈了很多了,我就不列举了,大家都有经验)供同学们参考和指正.
看实绩选人，就是要以实绩论英雄，让有为者...
我在这里欢迎您！
作者：珠穆朗玛 日期：2006-12-6自小在旅游城市九江长大。读书的时候，从窗子外望去，就可以看见美丽的庐山，那云雾缭绕的山顶，读着“不知庐山真面目，只缘身在此山中”的诗句。觉得拥有过此时此景，真是人生一大享受！
后来，再大一点。在这个城市中，总是能看到很多游客，他们遇到什么麻烦的时候，我也想尽力帮忙，因为自己也曾去过其他城市，也受过别人的帮助。同时也希望他们能对我成长的城市留下很好的印象！拥有愉快的旅程！
现在，自己成了旅游人，接待着四方来客，来我热爱的这片美丽的地方旅游。很愿意这样，把我喜爱的地方让更多人了解它！现在行走在城市中，看到远道而来游客，就算不是自己的接的游客，心中也觉得有了一...
后来，再大一点。在这个城市中，总是能看到很多游客，他们遇到什么麻烦的时候，我也想尽力帮忙，因为自己也曾去过其他城市，也受过别人的帮助。同时也希望他们能对我成长的城市留下很好的印象！拥有愉快的旅程！
现在，自己成了旅游人，接待着四方来客，来我热爱的这片美丽的地方旅游。很愿意这样，把我喜爱的地方让更多人了解它！现在行走在城市中，看到远道而来游客，就算不是自己的接的游客，心中也觉得有了一...
欢乐假期任俊经理，你真是我的好伙伴！
作者：珠穆朗玛 日期：2006-12-6自从和任俊经理合作的10月07－12日，16－21日团之后，这两日任经理连连发好评、红贴给予我社，真是十分的荣幸！我社能得到这样顶好的组团社的好评，也是对我们工作的极大鼓励，在此我也不得不表扬表扬任俊经理（不是因为给我们发了好评，我们才表扬的哦，是因为任俊经理实在很值得表扬！）
一：任俊经理十分守信用，当时说好了27号给我社打款，27号任俊经理的团款就准时到位了。
二：任俊经理对工作格外的负责，很细心，正因为任俊经理的这种认真负责的态度，使得我们的这次合作很成功！
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一：任俊经理十分守信用，当时说好了27号给我社打款，27号任俊经理的团款就准时到位了。
二：任俊经理对工作格外的负责，很细心，正因为任俊经理的这种认真负责的态度，使得我们的这次合作很成功！
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旅游纠纷案例分析
作者：珠穆朗玛 日期：2006-12-6值得深思,应该好好教育自己的员工:
旅游纠纷案例分析
几位年轻的游客一下火车就拿着行李驱车来到旅行社，他们强烈“抗议”导游元的所作所为。并且要求旅行社赔偿其经济损失和对导游员进行处分。事情经过是这样的：这几位年轻的游客参加旅行社组织的某地八日游活动，按照旅游合同规定，游客用餐自理，往返行程为“一飞一卧”（去是乘飞机，返是乘火车）。游客抵达目的地后，他们对当地导游员的讲解及安排游览活动等都有意见，时常当着大家的面，向地陪提意见。为此，地陪心里憋着一股气。以后，游客对地陪的意见越来越大，双方矛盾越来越尖锐。一天，由于这极为年轻的游客在吃午餐时喝了一点酒，过了集合时间。因此，地陪采取“报复”手...
旅游纠纷案例分析
几位年轻的游客一下火车就拿着行李驱车来到旅行社，他们强烈“抗议”导游元的所作所为。并且要求旅行社赔偿其经济损失和对导游员进行处分。事情经过是这样的：这几位年轻的游客参加旅行社组织的某地八日游活动，按照旅游合同规定，游客用餐自理，往返行程为“一飞一卧”（去是乘飞机，返是乘火车）。游客抵达目的地后，他们对当地导游员的讲解及安排游览活动等都有意见，时常当着大家的面，向地陪提意见。为此，地陪心里憋着一股气。以后，游客对地陪的意见越来越大，双方矛盾越来越尖锐。一天，由于这极为年轻的游客在吃午餐时喝了一点酒，过了集合时间。因此，地陪采取“报复”手...
博客评论列表
- 言诺
在 2007-5-25 11:07:01 看 2006年的得与失 时说： - 凡事有失必有得，只有舍得才能取得！
- lqr_0429_49018 在 2007-3-8 11:19:13 看 组团社如何做好市场营销 时说：
- 是啊！有组团到福建的可以联系我，0592-2665967，我的MSN：lqr_0429@hotmail.com
- muyanqun 在 2007-3-4 21:13:11 看 愿做井冈山红色游.庐山假日游的同学的MSN集中下 时说：
- muyanqun@yahoo.com.cn
- 宁夏妞妞 在 2007-3-1 16:03:32 看 培养新计调的一点拙见 时说：
- 本人做组团计调快2年了,但是越来越不明白一个好的旅行社需要什么样的计调,请专家给予指导
- 宁夏妞妞 在 2007-3-1 16:01:31 看 培养新计调的一点拙见 时说：
- 楼主能否对组团计调给予一定的界定?
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网友留言
- w0012002_46100 2009-4-1 9:11:04 留言
- 你好！.
我同程网店参加了同程的网店大赛 能给我投一票吗 ？？
这是投票链接
http://www.17u.com/webshopCompeteVote/
是第一个 "海南康隆旅行社" 我先在这里谢谢您了。
以下为blog主人的回复：
不用客气啦, 呵呵! - 喀纳斯湖怪 2009-4-1 9:12:53 留言
- 您好，我是新疆喀纳斯职工旅行社的，通过同程平台认识您很高兴，借此希望我们今后互相支持，多多合作！能成为很好的朋友，如果新疆这边有什么需要请不要客气，欢迎您有机会来喀纳斯坐客。祝生意兴隆，财源滚滚。
有空到我那坐坐
http://www.17u.com/blog/1049368以下为blog主人的回复：
好的,希望有机会合作,互利共赢 - 六月的氧 留言
- 这是悄悄话哦。
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