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2006年的得与失
2007-3-1 10:29:36 分类：心情感悟
2006年的得与失 昨天社总部及部门几个人聚在一起吃饭,大家畅所欲言,欢声笑语,盘点2006年经营情况. 1,06年总体接团量和接团人数比上年有很多增长,但除去税收和人员工资,利润不是很高. 2,缺少特色线路,其他旅行社竞价严重,市场竞争激烈. 3,外请导游有时带团随意加景点,影响团队质量和组团社的信任. ...
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培养新计调的一点拙见
2007-3-1 10:29:13 分类：工作感悟
计调业务是旅行社经营活动的重要环节。组团社对地接社是否满意，很大程度上取决于地接旅行社计调的业务质量。 计调业务是旅行社实现利润和降低成本的重要因素。计调承担着定房定车定餐以及行程安排等一系列重要工作,工作要求细致灵活.同时有较丰富的业务经验和沟通能力. 计调人员也是较难管理和流动性较大的人员.不断地储备...
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我在这里欢迎您！
2006-12-6 16:02:33 分类：工作感悟
自小在旅游城市九江长大。读书的时候，从窗子外望去，就可以看见美丽的庐山，那云雾缭绕的山顶，读着“不知庐山真面目，只缘身在此山中”的诗句。觉得拥有过此时此景，真是人生一大享受！ 后来，再大一点。在这个城市中，总是能看到很多游客，他们遇到什么麻烦的时候，我也想尽力帮忙，因为自己也曾去过其他城市，也受过别人的帮...
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欢乐假期任俊经理，你真是我的好伙伴！
2006-12-6 16:01:00 分类：工作感悟
自从和任俊经理合作的10月07－12日，16－21日团之后，这两日任经理连连发好评、红贴给予我社，真是十分的荣幸！我社能得到这样顶好的组团社的好评，也是对我们工作的极大鼓励，在此我也不得不表扬表扬任俊经理（不是因为给我们发了好评，我们才表扬的哦，是因为任俊经理实在很值得表扬！） 一：任...
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旅游纠纷案例分析
2006-12-6 16:00:24 分类：七七八八
值得深思,应该好好教育自己的员工: 旅游纠纷案例分析 几位年轻的游客一下火车就拿着行李驱车来到旅行社，他们强烈“抗议”导游元的所作所为。并且要求旅行社赔偿其经济损失和对导游员进行处分。事情经过是这样的：这几位年轻的游客参加旅行社组织的某地八日游活动，按照旅游合同规定，游客用餐自理，往返行程为“一飞一卧”（去是乘...
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一篇旅游人自嘲的文章
2006-12-6 15:59:59 分类：工作感悟
一篇旅游人自嘲的文章 看见一名旅游人自己写的文章,很有意思! 满腔热血投身社会 加入旅游吃苦受累 摸爬滚打终日疲惫 计调信息必须到位 一日三餐时间不对 屁大点事反复开会 逢年过节值班应对 一时一刻不敢离位 各种报表让人崩溃 陪同客户回回喝醉 客户总嫌价格太贵 临管执法还要索贿 无暇顾家愧对长辈 回到家...
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团队精神的重要性
2006-12-6 15:59:34 分类：工作感悟
团队精神是我们旅行社所有工作人员应该遵循的基本工作准则,丧失了这个理念,任何单打独斗,都不会做大或不会成功.看到这篇文章很有感触.转给其他同学借鉴. 团队精神就是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进。就如航行于大海的巨舰，有智慧舰长的正确指挥，有勇敢船员的协同配合，在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用，凝聚成...
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庐山下的九江城也是个美丽的地方
2006-12-6 15:59:05 分类：旅游产品广告
庐山下的九江城也是个美丽的地方,我有点数码照片,给有兴趣的同学欣赏! 高眺九江城 远望庐山 水浒传:浔阳楼
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江西庐山下的一个新的开发景点-马祖山民俗村
2006-12-6 15:58:30 分类：旅游产品广告
江西庐山下的一个新的开发景点-马祖山民俗村,发给相关的同学们看看.
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旅行社如何用好人才
2006-12-6 15:56:26 分类：工作感悟
看了很多同学关于旅行社导游,计调,回扣管理以及社里培养人才流失等问题文章,我很有同感.解决这些困惑,我有几点经验和建议: 1,用教练的心态与技巧去培养员工.不是做家长式领导，也不是做运动员（替代下属做下属的事）。作为教练的管理者，不仅要培训下属，提高其专业技能，更为重要的是改变其观念和心态，从而激发员工的工作热情。 ...
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旅游的2006
2006-12-6 15:55:45 分类：心情感悟
跨进年2006的门槛已经有两个月了，人们都生活在一个新的环境中，也都有了新的前景，那么属于 旅游的2006又是个什么样子呢？ 2006年，全国旅游的宣传主题是:中国乡村游；宣传口号为：新农村、新旅游、新体验、新风尚 . 同时，在2005年里，评出了11个全国文明风景旅游区，它们是：四川峨眉山风景名胜区、...
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宣传促销要重节约求实效
2006-12-6 15:55:11 分类：旅游产品广告
在参加一些旅游交易会或随团外出时促销时，笔者经常能看到这样的现象：在展示台前或者大门口，促销人员面前堆放着、手里捧着厚厚的宣传资料对着熙熙攘攘的人流随意发放。不一会儿一大摞资料发罄，促销者似乎也完成任务了。可再看看那些领过资料的人，许多人是扫上一眼，有的甚至连看都不看一下转身就把资料丢弃。更有甚者，如果促销结...
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