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培养新计调的一点拙见
2007-3-1 10:29:13 分类：工作感悟
计调业务是旅行社经营活动的重要环节。组团社对地接社是否满意，很大程度上取决于地接旅行社计调的业务质量。 计调业务是旅行社实现利润和降低成本的重要因素。计调承担着定房定车定餐以及行程安排等一系列重要工作,工作要求细致灵活.同时有较丰富的业务经验和沟通能力. 计调人员也是较难管理和流动性较大的人员.不断地储备...
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我在这里欢迎您！
2006-12-6 16:02:33 分类：工作感悟
自小在旅游城市九江长大。读书的时候，从窗子外望去，就可以看见美丽的庐山，那云雾缭绕的山顶，读着“不知庐山真面目，只缘身在此山中”的诗句。觉得拥有过此时此景，真是人生一大享受！ 后来，再大一点。在这个城市中，总是能看到很多游客，他们遇到什么麻烦的时候，我也想尽力帮忙，因为自己也曾去过其他城市，也受过别人的帮...
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欢乐假期任俊经理，你真是我的好伙伴！
2006-12-6 16:01:00 分类：工作感悟
自从和任俊经理合作的10月07－12日，16－21日团之后，这两日任经理连连发好评、红贴给予我社，真是十分的荣幸！我社能得到这样顶好的组团社的好评，也是对我们工作的极大鼓励，在此我也不得不表扬表扬任俊经理（不是因为给我们发了好评，我们才表扬的哦，是因为任俊经理实在很值得表扬！） 一：任...
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一篇旅游人自嘲的文章
2006-12-6 15:59:59 分类：工作感悟
一篇旅游人自嘲的文章 看见一名旅游人自己写的文章,很有意思! 满腔热血投身社会 加入旅游吃苦受累 摸爬滚打终日疲惫 计调信息必须到位 一日三餐时间不对 屁大点事反复开会 逢年过节值班应对 一时一刻不敢离位 各种报表让人崩溃 陪同客户回回喝醉 客户总嫌价格太贵 临管执法还要索贿 无暇顾家愧对长辈 回到家...
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团队精神的重要性
2006-12-6 15:59:34 分类：工作感悟
团队精神是我们旅行社所有工作人员应该遵循的基本工作准则,丧失了这个理念,任何单打独斗,都不会做大或不会成功.看到这篇文章很有感触.转给其他同学借鉴. 团队精神就是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进。就如航行于大海的巨舰，有智慧舰长的正确指挥，有勇敢船员的协同配合，在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用，凝聚成...
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旅行社如何用好人才
2006-12-6 15:56:26 分类：工作感悟
看了很多同学关于旅行社导游,计调,回扣管理以及社里培养人才流失等问题文章,我很有同感.解决这些困惑,我有几点经验和建议: 1,用教练的心态与技巧去培养员工.不是做家长式领导，也不是做运动员（替代下属做下属的事）。作为教练的管理者，不仅要培训下属，提高其专业技能，更为重要的是改变其观念和心态，从而激发员工的工作热情。 ...
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自我奋斗走向成功的秘诀
2006-12-6 15:54:00 分类：工作感悟
我们的一生都在奋斗，就是为了走向成功，更好的体现自己的人生价值。当然我不排除这样也是为了赚钱，因为不管怎么说我们所做的一切最初都是为了生活，为了更好的让自己活下去不是吗？因此由奋斗走向成功这一段路是艰辛的也是快乐的，有时我觉得做一项大事就像是在恋爱一样，幸福并痛苦着；而经营一个事业就像是经营一个家庭，需要的是...
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商务旅游的可行性
2006-12-6 15:53:33 分类：工作感悟
旅游分了好几种，这我们都知道，商务旅游，我相信大家也一定不会陌生了，而且我也相信大家一定都知道不管怎么说，商务旅游还是有不少的利润可赚的，只是这一种旅游方式，它的可行性真的有几分呢？ 商务旅游的前景是一片光明的。商务旅行在很多人的概念中还只是“公款消费”，其实它主要包括差旅管理、会议展览、商务考察、奖励旅游、...
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给不良怀疑找个孔
2006-12-6 15:52:59 分类：工作感悟
我想对于每个工作人员来说，不管他在业务中有多么好的成绩，工作有多么顺利，总会遇到这样或那样的问题。不同的人在遇到不同的问题时一定有不同的反映，好的反映可能使你的工作更好的进行下去，但是如果处理不当的话就会带来不必要的麻烦了。下面是一次在报纸上看到的文章，我觉得可能对大家有一点帮助就写了下来，希望大家多提提意...
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谈“服务”
2006-12-6 15:50:26 分类：工作感悟
自从市场由求大于供转为供大于求后，我们一直在寻求一个点，一个可以平衡供与求之间的点，让市场的天秤不会倒向哪一边。如今的市场竞争不再是单一的以价格、质量、成本而单独存在的竞争，它讲究的是一种综合竞争力。 什么是综合竞争力呢？它考虑的是一种综合能力，就是以价格、质量、成本、服务等一系列的综合体。 在这些当中，服务越显得...
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一份旅行社服务调查表
2006-12-6 15:48:24 分类：工作感悟
一份旅行社服务调查表(通用).对大家有参考价值! 旅行社服务调查 我们衷心地祝您旅途愉快！请在方便时完成此调查并将表格交回，以便我们更好地为您服务。谢谢！ 姓名 地址 电子邮件 住宅电话 移动电话 代理姓名 非常同意同意基本同意反对强烈反对 回答问题快速准确。 服务热情周到且具专业水准。 的旅游知识全面、经...
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当自己的旅游业务处于低潮时怎么办？
2006-12-6 15:46:29 分类：工作感悟
看到一些同学对自己旅游业务管理的种种困惑或想法，当自己的旅游业务处于低潮时怎么办？我有点经验和想法： 旅游业务不好时怎么办：每年我们搞旅游的都会碰到淡季或组团接团不成功的时候，这时作为管理者因及时调整自己的心态，到更不堪痛苦的地方走一趟，使自己知道“比上不足，比下有余”的现实，不要去怨天尤人，盲目跟风，找到自己...
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