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啰里啰唆 (1)

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[置顶] 我该怎么办？

2008-8-8 17:47:30 分类：工作感悟

8月1号，我有两个客人参加张家界散客拼团。 8月4日晚上，一个客人在张家界酒店外面的马路上自由活动期间，不小心摔了一跤，当时并无大碍，晚上出发去凤凰古城的路上，觉得疼痛难忍，让司机掉头去了张家界人民医院，当时诊断为左边第2根肋骨骨裂。我得知消息后及时与客人取得联系，将需要取证的资料和注意事项与客人进行了...
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