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同程大一 
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意大利游记之六：利沃诺看海
作者：米斯特拉 日期：2008-9-252007年6月1日星期五，小雨转晴。
终于从利沃诺的海边玩儿回来了！第一次见到意大利的海——利古里亚海，从未见过那么碧绿而又清澈的海水，衬托着蓝天、白云、浪花、礁石、远处的灯塔和翱翔的海鸥，尽情享受着扑面而来的凉爽的海风，陶醉于大海的气息之中……利沃诺的海的确是有这种魅力的~~~尽管没有沙滩，可却一点没有影响到它的美丽，自然地和海岸上的风景融为一体，显得如此之独特~~~从小我就喜欢大海（更喜欢吃海鲜：P），见到海我就会变得格外开心和兴奋！一直相信无论有再多的烦恼、再多的不愉快，当面对着大海时，它们就会全部统统地消失掉，因为大海可以洗刷人们的心情，真的是这样。
利沃诺城市不大，让人感觉干净、...
终于从利沃诺的海边玩儿回来了！第一次见到意大利的海——利古里亚海，从未见过那么碧绿而又清澈的海水，衬托着蓝天、白云、浪花、礁石、远处的灯塔和翱翔的海鸥，尽情享受着扑面而来的凉爽的海风，陶醉于大海的气息之中……利沃诺的海的确是有这种魅力的~~~尽管没有沙滩，可却一点没有影响到它的美丽，自然地和海岸上的风景融为一体，显得如此之独特~~~从小我就喜欢大海（更喜欢吃海鲜：P），见到海我就会变得格外开心和兴奋！一直相信无论有再多的烦恼、再多的不愉快，当面对着大海时，它们就会全部统统地消失掉，因为大海可以洗刷人们的心情，真的是这样。
利沃诺城市不大，让人感觉干净、...
意大利游记之五：中世纪的古塔之城——圣吉米尼亚诺
作者：米斯特拉 日期：2008-9-102007年5月31日星期四，锡耶纳，多云转阴。
昨天，终于如愿以偿地去了San Gimignano（圣吉米尼亚诺）。老天赏脸，居然给了我们一个难得的艳阳天！这是近来连续N天的“雨期”当中的第一个艳阳天。去锡耶纳Gramisci广场的地下售票大厅买了往返的长途车票，坐上130路开往圣吉米尼亚诺方向的长途汽车就上路了。谁知途中却发生了个小插曲——因为就只顾着和朋友聊天，不知不觉，我的那张打完的车票不知何时竟从我的手中神奇般的不翼而飞！害怕中途万一遇上查票，罚款可就不是什么小数目了！何况我是明明买票又打了票的！于是，开始在座位附近狂找——旁边的德国女人也热心地帮我一起找，可惜直到抵达了目的地，我还...
昨天，终于如愿以偿地去了San Gimignano（圣吉米尼亚诺）。老天赏脸，居然给了我们一个难得的艳阳天！这是近来连续N天的“雨期”当中的第一个艳阳天。去锡耶纳Gramisci广场的地下售票大厅买了往返的长途车票，坐上130路开往圣吉米尼亚诺方向的长途汽车就上路了。谁知途中却发生了个小插曲——因为就只顾着和朋友聊天，不知不觉，我的那张打完的车票不知何时竟从我的手中神奇般的不翼而飞！害怕中途万一遇上查票，罚款可就不是什么小数目了！何况我是明明买票又打了票的！于是，开始在座位附近狂找——旁边的德国女人也热心地帮我一起找，可惜直到抵达了目的地，我还...
意大利游记之四：米兰shopping之旅
作者：米斯特拉 日期：2008-9-92007年5月13日星期日，锡耶纳，晴。
昨天晚上，坐着熟悉的长途大巴从米兰回到了锡耶纳。如果说上次去米兰是“文化之旅”的话，那么这回就是纯粹的“购物之旅”，或者说是“逛街之旅”——除了一些AC米兰的纪念品之外，自己也没给自己置办些什么衣服鞋子，买的竟是发卡、香水、眼线笔之类零七八碎儿的东西~~~等过几个月，到了夏季打折季，计划再去米兰shopping！所以，现在嘛，不急不急，呵呵：）~~~不过，对于在锡耶纳憋屈了很久的我们来说，“干逛”也是一件挺过瘾的事情！无论是奢侈品品牌PRADA、LV、GUCCI、DIOR、ARMANI……，时尚品牌MISS SIXTY、FORNARINA、SISLE...
昨天晚上，坐着熟悉的长途大巴从米兰回到了锡耶纳。如果说上次去米兰是“文化之旅”的话，那么这回就是纯粹的“购物之旅”，或者说是“逛街之旅”——除了一些AC米兰的纪念品之外，自己也没给自己置办些什么衣服鞋子，买的竟是发卡、香水、眼线笔之类零七八碎儿的东西~~~等过几个月，到了夏季打折季，计划再去米兰shopping！所以，现在嘛，不急不急，呵呵：）~~~不过，对于在锡耶纳憋屈了很久的我们来说，“干逛”也是一件挺过瘾的事情！无论是奢侈品品牌PRADA、LV、GUCCI、DIOR、ARMANI……，时尚品牌MISS SIXTY、FORNARINA、SISLE...
企业的系统建设 
作者：米斯特拉 日期：2008-8-282007年10月我飞往深圳参加一个叫BSE的企业家培训班，在培训班的8天时间里，接受了很多培训课程，其中有一门课叫：企业的系统建设，这门课给了我很多启示。
米斯特拉的系统建设分成两步，第一个步是员工的系统建设，第二步是公司的系统建设。今天我就先谈第一步。员工的系统建设是从每个人的工作区域开始的。就先说我吧，我做了如下调整：
1. 把我的所有名片进行分类管理，并贴上标签。共有25本名片册，整齐地摆在我的右手边最方便拿取的地方，我想找谁的信息，马上可以得到。
2. 建立一个31天的挂夹，把相关的文件，及票据分别放入属于那天的挂夹里。比如我收到了8月...
请同行们来做米斯特拉员工业务测试题
作者：米斯特拉 日期：2008-8-122008年8月12日
亲爱的旅行社同行，在我的博客中，我一直在讲米斯特拉学习型团队的建设过程，主要是想把我的一点切实的心得奉献给您。我坚信企业是随着员工的成长而成长，每一点进步，都有踏踏实实的足迹!
今天我就把我们2008年5月的一份员工考试题放在博客里，有欧洲团的同行们也可以用来测试一下自己的OP或SALES。如果有回复的，我就一定会把正确答案发给您，并为您评分。
一．选择题（每空1分，共计35分）
1. 以下哪个城市没有五星酒店？ 。
A：法兰克福 B：尼斯 C：巴黎
2. 请选出以下正确中英文对照：标准双人间 ...
亲爱的旅行社同行，在我的博客中，我一直在讲米斯特拉学习型团队的建设过程，主要是想把我的一点切实的心得奉献给您。我坚信企业是随着员工的成长而成长，每一点进步，都有踏踏实实的足迹!
今天我就把我们2008年5月的一份员工考试题放在博客里，有欧洲团的同行们也可以用来测试一下自己的OP或SALES。如果有回复的，我就一定会把正确答案发给您，并为您评分。
一．选择题（每空1分，共计35分）
1. 以下哪个城市没有五星酒店？ 。
A：法兰克福 B：尼斯 C：巴黎
2. 请选出以下正确中英文对照：标准双人间 ...
博客评论列表
- grazie北京 在 2008-8-28 10:35:34 看 请同行们来做米斯特拉员工业务测试题 时说：
- 四．问题答。25分
1 SAGITTA所发的商务邀请在北京领区有什么优势？2分。
2 什么是机票的再确认手续？3分
按照国际航空惯例，对于往返和联程机票，如果在某地停留时间超过72小时，无论是否已订妥后续航班机位，客人均需要提前至少72小时在该地办理后续航班的机位再确认手续。一般方法是：打电话给航空公司告知是… - grazie北京 在 2008-8-28 10:33:17 看 请同行们来做米斯特拉员工业务测试题 时说：
- 三．填空题（每空0.5分，共计30分）
1． 儿童票指 02 至¬¬ 12岁；婴儿票指0 至 2 岁。
2. 机票舱位分为,并写出三种舱位的一字代码： N ， L ， k 。
3 意大利航空公司两字代码是 AZ ;中国国际航空公司两字代码是 CA 。 - grazie北京 在 2008-8-28 10:31:05 看 请同行们来做米斯特拉员工业务测试题 时说：
- 二．是非题（正确的标“√”，错误的标“Ⅹ”，每题0.5分，共计10分）
1. 巴黎卢浮宫的停车费是53欧元。（ Ⅹ ）
2. 因公护照有三种：外交护照、公务护照、因公普通护照。( 因公普通护照属于公务护照 )
3. 如在威尼斯岛、MESTRE或LIDO住，15-19座车和20-79座进城税全部按EUR30/天收取… - grazie北京 在 2008-8-28 10:29:25 看 请同行们来做米斯特拉员工业务测试题 时说：
- 这是悄悄话哦
- 我不是郭靖 在 2008-8-11 17:51:15 看 意大利游记之一：初识翡冷翠+感受斜塔之城 时说：
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网友留言
- tianqing5010_796 2008-12-1 11:06:18 留言
- 呵呵，喜欢你的文章。更喜欢你的管理方式，如果俺的上司像你如此开明多好！以下为blog主人的回复：
感谢您的关注!欢迎您今后常来坐坐,多多交流~~~:) - 更多留言»
