工作感悟
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一个小粽子真没有想到在客人那换来的那么多
2007-6-20 19:08:39 分类：工作感悟
今天是端午节,确定的山西团今天到了!我们照常安排导游鲜花接团,中午飞机抵达,团队顺利接到,此次接团我将改变以往接待方式,尽量给客人以到大连走访亲戚的感觉,亲切,感受就是到了大连这个家庭里!我做到了,成功了! 早上爸爸照常按北方的过端午节规矩早早起来给我煮鸡蛋,(家庭鸡蛋PK是我家最有乐的事),手...
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