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春节三河古镇掠影
2009-9-25 14:13:50 分类：工作感悟
春节期间去古镇三河水乡转转了。 随拍的一些片子。 后面附上网络收集的三河导游词。 希望对来三河玩的朋友有帮助。 这是三河水上乐园岸边上的一个碑文“三河盛世”估计是追溯三河曾经的辉煌。 镜头不能拉的很近，文字看的不是很清楚。 三河水乡，曾经繁荣的码头 一副浮雕 图片下面中间的雕塑，应该是栓缆绳的桩子。 在三河...
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黄山冬之韵
2009-1-15 13:59:24 分类：工作感悟
黄山冬之韵 拍摄：灰驴 2009年1月14日0:01:43
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2009【黄山论剑】同程网首届导游会员研讨会
2008-12-31 12:54:03 分类：工作感悟
2009【黄山论剑】同程网首届导游会员研讨会议程安排（1月9号——1月12号） 元月9号（周五）报道： 9号下午同程导游会员发展研讨会 1.安排邀请资深导游南华同志谈导游工伤认定问题 2.邀请当地资深导游介绍黄山讲解技巧。 3.与会导游畅谈带团经验。 元月10号（周六），一天黄山考察。 早7：00乘景区交通车赴云...
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【中秋征文活动】江城子。忆黄山光明顶中秋【您的疑问，已经回答】
2008-9-26 11:28:13 分类：工作感悟
江城子。忆黄山光明顶中秋 中秋国庆带团欢 难返乡 自感伤 忙里偷闲 相聚到贡阳 光明顶上酒正酣 亲嫦娥 笑吴刚 电话短信报平安 客如麻 依旧忙 无可奈何 只盼佳人谅 ...
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二次庐山行之全陪感受
2007-11-8 10:08:31 分类：工作感悟
最近出全陪比较频繁，做了许久的地接，换个角色做导游，有不一样的感觉。 二次去庐山，对庐山的风景就不评价了，呵呵。。。。庐山吸引人的地方是它的历史，它记录了中国近代的政治风云。庐山给众多的伟人留下的是遗憾。 二次庐山行，地接社的接待基本上是满意的。 首次的团队是政府机关某职能部门组织...
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一场精彩的较量。
2006-10-25 16:35:31 分类：工作感悟
闲逛中看到的，转来共赏。楼主“遥遥520”发了个“[原创]九寨遭遇恶导游”语气很硬，对战中态度也很嚣张，后一高人心平气和把她瓦解了。以下转自 http://bbs.lotour.com/dispbbs.asp?boardid=50&replyid=297955&id=48904&page=1&skin=0 [原创]九寨遭遇恶导游 暑假里,我来到向往以久的天堂九寨, 但是自从在成都坐上去九寨的车, ...
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再说“乌特巴”之“一个导游的自白”
2006-10-8 22:59:18 分类：工作感悟
十一之前的人民日报再次报道了“一个导游的自白”，我想是提醒消费者的理性消费注意防止出游上当受骗。在经理人论坛再次看到“乌特巴”被人指责。有感而发。 目前为止还没有见到一篇能真正"砸"倒“乌特巴”的文章。为什么呢？ 因为“乌特巴”是站在道德的至高点上来做这件事情的，任何的反驳都显得那么的苍白无力，作为旅游从业...
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谁说顾客是上帝？
2006-7-29 23:33:54 分类：工作感悟
已经有转载的，找来贴上！作者：马浩 来源：《销售与管理》2006年第6期 商界经常流传的一种说法是“顾客就是上帝”。可以说，这是一个非常卖乖的噱头。这种谬论成立的唯一前提就是“商家都是活雷锋。”商家逐利，天经地义；顾客“上帝”，欺人自欺。试想，谁敢跟上帝要钱？你敢跟人家要钱的人怎么可能是你的上帝？你给上帝捐钱可能还来不及呢。...
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游客是旅游从业人的上帝吗？
2006-7-21 0:20:34 分类：工作感悟
最近看了一篇文章关于＂顾客是上帝＂的新说法 文章否定了顾客是上帝一说，原因是商家要收顾客银子的，如果顾客是上帝，谁敢找上帝要银子啊？呵呵．．．所以这是个噱头，骗人的！ 游客是旅游从业者的上帝吗?不是!肯定不是!谁敢糊弄上帝啊? 感觉游客只要求旅游从业者把他当一个正常的人看待就好了!不愿意听到"LAJI""@#$$"什么的就好! ...
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