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变得最多的团队
2007-12-14 17:54:47 分类：工作感悟
12月初，接了一批从新疆过来的12位客人，走的线路原定是走，汽车去九寨三天，而后是玩儿都江堰，玩儿剑门关，玩儿阆中。这个团当时定得特离奇，不过还好组团社是我们一位老朋友，头一天晚上定团，都晚上七点了，不过对于新疆来说，还没下班呢，定了团后，当天不汇款，只有第二天上午汇钱，理解，谁让有地域差异呢，更何况，冬季的九寨门票...
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人与人，老板与员工，难
2007-11-12 11:29:09 分类：工作感悟
人与人之间的关系太复杂，怎一个难可以形容，有时候太微妙，有时候在想，是不是应了老一辈曾说过的一句话：人善被欺，马善被人骑。对别人特别是对害人的人仁慈，就是对自已的残酷。 从来认为自已做人是与人为善，或许是性格太直爽，显得特别好说话，对人太过信任，没什么防范心理，这样使得自已这一路走来，历经了艰辛。曾经以为信任可...
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律师事务所你如此反复为哪般？
2007-1-31 16:34:37 分类：工作感悟
１月９日早上１１点左右接到一王姓小姐的来电，说是有三四十人想出去玩儿，目的地暂定是哈尔滨四天的行程，要我报价．我很诚恳的约定下午在她们上班后三点左右前往她们单位面见，目的有二，１、约见便于更加深入的了解客户的要求及想法，以便以最佳的方案拿下这个团；2、让对方了解我们，为以后打下基础。下午3：00点到达周小姐所指地址，到达...
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沉淀自已
2007-1-30 20:16:26 分类：工作感悟
很久没有在这里发表相关的博客了，都觉得有点儿陌生了，其实更多的是飘浮了太久了，然后终于有机会静下心来。回归点儿自我，沉淀一下自已的思绪。 2007年了，新的一轮战役又要开始了。让自已准备一下，整理一下，开始上路。 2006年我达到了自已在2005年给自已定的计划，1、进入国际社；2、人数达到一个量；；3、办公室的设备增加；4、...
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旅游经理身份、带团导游身份、还有什么身份呢？
2006-8-15 19:37:23 分类：工作感悟
导游身份：看了很多朋友给我的文章的结论后，我觉得很多朋友认为我一个专带团的导游，其实这可能是因为我对带团的感触比较多的原因。真正带团的数量，从还没考导游证做全陪开始，到考取导游证带团做全陪，加起来带团数量还不上三十个，只是我这个人喜欢去想很多的事情，所以有些朋友说我想得太多了。因为我明白，做旅游要的是细节，所以...
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关于信任的故事－团队运作故事
2006-8-12 15:56:44 分类：工作感悟
今天是星期六，早早的就走了一个团,也不远,就在成都的周边避暑的线路。说到这个团,还真有它的可说之处,没有与游客与宾馆与车方没有签定任何的书面协议,全只凭口头就确认了,这是件让人矛盾的旅游事件。为什么让我心里觉得不妥又有点矛盾呢，因为所有的事件都是口头的。 周三下午三点的时候老客户打电话来说：“我们二十多人想...
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团队有往有来，才算是很好的合作
2006-8-4 18:34:51 分类：工作感悟
今年五一期间我在同程网上找到了黄山一家旅行社，虽然当时看到的这家社并不是同程的诚信会员，但是打了一个电话，问了一下黄山的基体情，同时要了两分行程，对方旅行社传行程报价的动作很快，也比较细，所以也就没有找第二家询价，因为，我们的客人要求的是单卧单飞，要在南京去看总统府及中山陵，虽然这几个景点都是客人自理，但是必...
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团队有往有来，才算是很好的合作
2006-8-4 18:27:01 分类：工作感悟
今年五一期间我在同程网上找到了黄山一家旅行社，虽然当时看到的这家社并不是同程的诚信会员，但是打了一个电话，问了一下黄山的基体情，同时要了两分行程，对方旅行社传行程报价的动作很快，也比较细，所以也就没有找第二家询价，因为，我们的客人要求的是单卧单飞，要在南京去看总统府及中山陵，虽然这几个景点都是客人自理，但是必...
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