工作感悟
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这样的组团社该如何对待
2006-10-27 16:45:40 分类：工作感悟
我社前一段时间接了一个12人的团队。遇到了一点烦心的事，请大家给予指点： 该团队是通过朋友介绍的，走的是北京—长白山—牡丹江—北京双卧6日的行程。组团社的要求是：住宿二星，用餐15的餐标（12人桌、十菜一汤），返程硬卧。 我社导游按计划在延吉接到团队，核对行程后，开始游览。中餐时就遇到了麻烦：12个客人按自己的想法...
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