张家界湘西中旅国际旅行社

张家界市位于湖南省西北部的武陵山脉腹心地段,是开国元勋贺龙元帅的家乡,也是红二方面军革命根据地,是湖南省最小的一个地级市,永定区,武陵源区,慈利县和桑植县.总面积9563平方公里,总人口约160万,其中以土家族为主体的19个少数民族人口就有115万,土家族的人口就达到了100万.张家界一年春夏秋冬四季分明,属亚热带山原型季风湿润气候,年平均气温16度,一年四季都适合渡假,旅游.
张家界以旅游立市,拥有世界一流的旅游资源.被开辟为”国家地质公园”的以石英砂岩峰林地貌为主体的武陵源核心景区面积达396平方公里.分为张家界国家森林公园(含黄石寨,金鞭溪,鹞子寨,沙刀沟,袁家界等游览线),索...

导游想对客人说： 
  *当您在一次次压制旅行社的报价的时候，您可能正在把一个个导游推向回扣的漩涡。 
  *当您在和旅行社讨价还价的时候，您可能正在迫使一个导游将您带到购物店，弥补此次行程的亏损。 
  *当您在用第一次团队餐的时候，您可能没有想到，这个餐也许导游自己掏腰包请您吃的一顿饭，因为在您压制旅行社报价的时候，餐费已经完全扣除。 
  *在您抱怨旅行团队餐是如此难吃的时候，您可能没有想到，导游手上只有这点钱，因为您在和旅行社签订的报价中的餐费就只是这么多。 
  *当您在抱怨为什么吃饭的时间已过但还没有吃饭的时候，您可能没有想到，正是您在游览时迟到所造成的。 
  *当您...

这是一个真实的案例，在整个事件的发展过程中，因为宾馆和旅行社与我比较好，曾不止一次的咨询过我应该怎么处理，所以我对整个事件比较清楚。
张家界某旅行社4月中旬接一个团17人，没全陪，住索溪峪，其中有3个女个客住的三楼的三人间，第二个晚上零时4点，该房女客人报说小偷进房盗窃，客人醒后变成抢劫，把客人抓伤后从窗子逃走。酒店和导游立即报110。旅行社马上派人干到宾馆负责处理此事。经派出所现场勘察认定盗窃案成立，但抢劫不成立。宾馆1楼和2楼有防盗窗、三楼没有防盗窗，小偷是从3楼窗户入室做案的。派出所现场登记客人丢失的行李和现金：3个客人的行李全部按新折价为1700元，报说现金合计2300元，共计400...

湖南柴油频频闹由荒,受伤的总是旅行社.张家界\长沙几千台旅游大巴车,从事的业务就是为旅游团队提供专职运输服务.用的全部是柴油,但湖南从去年以来就一直闹由荒不断.别的行业的车一天两天加不到由倒是没什么大的问题,可是我们的旅游车那怕加由迟到30分钟,客人就可以投诉并要求赔偿.而且游客会把车辆的服务,提高到为约的高度来说问题,并且否定整个整个其他方面的良好的接待,同时因为等车而情绪激动,尖刻,骂司机,并扬言要打司机的客人大有人在.回去后还要克扣团款.
张家界的柴油,说来也让我们从事旅游业的人汗颜:加油站一般规定每天早上7:00和中午12:00两次时间加油,每次加油1.5个小时,过时不加柴油,说是没...

捐款救灾倡议书
张家界湘西中旅国际旅行社的各位员工：
张家界新中旅国际旅行社的各位员工：
公司的各位董事、副总、部门经理、外联经理、计调、导游以及其他工作人员，2008年5月12日下午14：28分，四川省汶川县发生7.8级大地地震，震后又发生多次余震和暴雨泥石流灾害，连都江堰地区都伤亡好几千人。地震中心的情况还不明，因为救援人员还无发进去。估计伤亡人数会达到数万人，震区灾民家园摧毁、亲人离散、伤亡惨重。一方有难，八方支援，我们虽然不能和救援的工作人员一起亲临一线去救援受灾，但我们同样能够献出我们的爱心，伸出援助的手去支援受灾的人们，我们可以捐钱捐物，支援灾区的人们重建家园，支援有幸存活的...