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接团的风险
2007-5-28 0:01:28 分类：工作感悟
5月初，接了一个来自某省旅行社的电话，询问俄罗斯9日游的价格。我当即报出了5月份的价格。 俄罗斯9日游，是针对外省（新疆省以外）游客设计的线路，因可以直接出国际国内段联运，正好有时间在新疆停留，所以一般会安排天池一日游和吐鲁番一日游，境外是5天，新疆省内2天，抵离各1天，一共是9天时间。 第二天下午，组团社来电说团基本上定...
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出租车司机给我上的MBA课
2007-5-21 16:38:59 分类：工作感悟
我要从徐家汇赶去机场，于是匆匆结束了一个会议，在美罗大厦前搜索出租车。一辆大众发现了我，非常专业的、径直的停在我的面前。这一停，于是有了后面的这个让我深感震撼的故事，象上了一堂生动的MBA案例课。为了忠实于这名出租车司机的原意，我凭记忆尽量重复他原来的话。 “去哪里……好的，机场。我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的...
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既然是跳槽，何必说转行
2007-5-13 23:13:54 分类：工作感悟
旅行社的人员变动、跳槽是再平常不过的事了。然而，我的一位朋友（小雅）就遇到这样一件事。 小雅在旅游行业干了近七年，做的小有成绩。小雅有位朋友小姬，两人认识近十年，亲如姐妹。两年前，小姬工作不如意，于是小雅把小姬带进了旅游行业。 小姬从未接触过旅游业，一切从零开始学起。小雅也是手把手的给小姬教，从如何带团、...
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再谈“全陪丽江砍人事件”
2007-4-24 23:00:24 分类：工作感悟
今天在坛子里看见了同学陈政委发的《为丽江砍人的全陪讲两句》的原创贴。这个事件，大概是本月来旅游界的惊爆新闻了。在此，我也想发表些个人看法，如有不妥之处，请各位同学不要见怪，多多指教。 做为全陪来说，不该因为司机或地陪的恐吓，就要挥刀砍人，就可以有突发性的精神错乱。 不论是全陪还是地陪还是司机，都该有个平...
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哪种促销更有效？外联、期刊广告、旅游交易会、网络
2007-4-2 1:58:28 分类：工作感悟
春季是大多数旅行社忙着跑外联的季节，做为地接社，需要花费较高的费用，做为组团社，需要每天忙于接待，但可以双方见面，进一步沟通与了解； 期刊广告，定期发行，刊出重点与特色，成本相对较低，但总感觉没见过成，不够了解； 参加旅游交易会，供求双方相对集中，可以互换名片，简短交谈，但毕竟时间短促，待回去整理名片时，却...
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铁打的营盘流水的兵
2007-3-31 7:46:25 分类：工作感悟
铁打的营盘流水的兵，在如今的社会里，跳槽不再奇怪，谁也不会在哪一个企业干一辈子。 道理都明白，只是心里总不是滋味。 面对要辞职的员工，我除了祝福她能有更好发展，我还是要感谢她，在以前工作中的踏实与勤奋，感谢她，因为她的走，让我有了更多的思考......
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再次走进同程
2007-3-24 15:54:16 分类：工作感悟
同程网，不陌生。 2003年我开始关注同程网，那个时候，同程网初建，内容远不如现在的丰富，但却发再人气很旺，每天都有很多最新的询价与报价。因为只是普通会员，所以只能发报价，只能看见询价的题目，却不能看见内容，着急！但有的时候，看见是哪个省发出的，就在黄页里一家一家的点开查看，真的可以看见。这正是钻了同程的空子。随...
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