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同程大二 
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一个刚创业的旅游经理人必须思考的问题？
作者：天山飞燕 日期：2008-5-3最近再次看了那部特别搞笑的现代喜剧《疯狂的石头》，娱乐之余，对其中的盗窃三人帮之首的道哥的行为，联想到中小旅行社经理人的初始创业，颇有感触。
故事是由一块价值不菲的翡翠而起。重庆某濒临倒闭的工艺品厂在推翻旧厂房时发现了一块价值连城的翡翠，为经济效益搞了一个展览，不料，国际大盗麦克与本地以道哥为首的盗窃三人帮都盯上了翡翠，通过各自不同的“专业技能”一步步向翡翠逼近。最终在经过一系列明争暗斗的较量及真假翡翠的交换之后，两拔贼被彻底的黑色幽默了一把。
单就电影的角度而言，这部影片在艺术处理与情节构造上都令人称道，但当我们把其中的情节解读为一个商业故事，则会显得更...
握好手中的“钓竿”
作者：天山飞燕 日期：2007-6-1周末闲暇陪家人去钓鱼，在岸边，我也学着爱人的样子，先用一把米撒在钓竿可以伸到的水域，叫作“喂鱼卧”，意思就是把众多的鱼吸引到那一带来。穿上蚯蚓，再甩出钩，做完这一切，然后就是紧紧地盯着鱼漂，等待鱼儿咬钩了。
一个小时后，爱人已经小有收获，而我还是一无所获，只看鱼漂起起伏伏，却不见一条鱼儿被钓上来。我一边着急，一边泄气，渐渐地失去了耐性，手开始握不住竿了，最后索性把钓竿往岸边的软土里一插，独自跑到大柳树的树荫下躺着去了。不知过了多久，就听爱人急切地唤我，待我一骨碌爬起来赶到钓位时，不知什么时候钓竿已经从松土里被拔了出来，漂在水面上，正慢慢向水库中心移动。无助地望着远去的钓竿，...
一个小时后，爱人已经小有收获，而我还是一无所获，只看鱼漂起起伏伏，却不见一条鱼儿被钓上来。我一边着急，一边泄气，渐渐地失去了耐性，手开始握不住竿了，最后索性把钓竿往岸边的软土里一插，独自跑到大柳树的树荫下躺着去了。不知过了多久，就听爱人急切地唤我，待我一骨碌爬起来赶到钓位时，不知什么时候钓竿已经从松土里被拔了出来，漂在水面上，正慢慢向水库中心移动。无助地望着远去的钓竿，...
键对键代替不了面对面
作者：天山飞燕 日期：2007-1-23近来一段时间因为要搞年终总结，实在是比较忙，很久没有发贴了。但在找部分协作伙伴一起聚了聚后，就又有了很多想法，聚会暂且称之为“协作伙伴恳谈会”吧。召开所谓“协作伙伴恳谈会”其实是想通过与一年来各地接社、酒店、宾馆、司机等相关人员以聚会的形式建立沟通和联系，避免以前只是通过电话、网络联系的模式，实现面对面的交流，进一步增进感情，增进了解。这个会我们分成了三组（宾馆、酒店为一组；导游、司机为一组；地接社为一组）的人分别集中召开，效果相当好。会上不仅对07年的一些合作和服务意向达成了一致，而且对06年存在的一些问题进行直截了当的提出，不管是意见也好，建议也好，使我进一步认识到了自己存在的不足...
旅游业的薄利时代，你咋办
作者：天山飞燕 日期：2007-1-23今天在新华网上的旅游新闻时,看到文章《"欧洲游"内幕:每个导游有人均400欧元购物指标? 》时，其中一段使我有了新的思考。
其中的一段原文：一位从事旅游行业多年的业内资深人士、现北京捷达假期国际旅行社有限公司总经理张向明表示，其实欧洲的购物问题其本质上就相当于东南亚的零负团费，都是旅行社之间激烈竞争之下的产物。目前旅游业已经走上了薄利的发展阶段，旅行社之间很大程度上拼的是发团量，这种情况下，为了吸引游客，一些旅行社便在表面价格上做起了文章。其实便宜没好货，表面上的低价肯定会从别的方面补回来。因此奉劝游客在选择旅行团的时候，不要把价格作为唯一的参考标准，要从线路安排、旅行社品质等...
其中的一段原文：一位从事旅游行业多年的业内资深人士、现北京捷达假期国际旅行社有限公司总经理张向明表示，其实欧洲的购物问题其本质上就相当于东南亚的零负团费，都是旅行社之间激烈竞争之下的产物。目前旅游业已经走上了薄利的发展阶段，旅行社之间很大程度上拼的是发团量，这种情况下，为了吸引游客，一些旅行社便在表面价格上做起了文章。其实便宜没好货，表面上的低价肯定会从别的方面补回来。因此奉劝游客在选择旅行团的时候，不要把价格作为唯一的参考标准，要从线路安排、旅行社品质等...
从“西天取经”看旅行社人力资源配置
作者：天山飞燕 日期：2007-1-23旅行社的人力资源管理如同“西天取经”一样，需要唐僧师徒四人的合理配置、密切配合，才能取得真经。可以说，“西天取经”中的人员配置模式是一个典型的、成功的管理范本。作为旅行社的管理者尤其是分管具体工作的主要经理人，应该从中获得一些启发。
要配置好“唐僧式”的“经理”。经理是旅行社发展的高中层干部，其素质能力要高于他人，并对旅行社的发展起着至关重要的推动作用。因此，要选准对“取经事业”极端负责、对旅行社忠心耿耿的经理。合格的经理，必须具备两种素质：一是胸怀；二是眼光。有胸宽才能容人，能容有关系的、调皮的、刺头的、敢说敢为的等各类员工，以及性格暴躁、脾气古怪的业务合作伙伴，对那些不同...
要配置好“唐僧式”的“经理”。经理是旅行社发展的高中层干部，其素质能力要高于他人，并对旅行社的发展起着至关重要的推动作用。因此，要选准对“取经事业”极端负责、对旅行社忠心耿耿的经理。合格的经理，必须具备两种素质：一是胸怀；二是眼光。有胸宽才能容人，能容有关系的、调皮的、刺头的、敢说敢为的等各类员工，以及性格暴躁、脾气古怪的业务合作伙伴，对那些不同...
博客评论列表
- 北京中铁慧媛 在 2007-4-18 12:28:35 看 随风潜入夜 润物细无声(同程助我财技双收) 时说：
- 小燕子,你又让我更加了解了你一步,呵呵,让我们共同学习,共同进步吧!
- 日照天马阳光假日
在 2007-1-25 13:24:09 看 旅游业的薄利时代，你咋办 时说： - 难呀,现在不做低价团,有的是人做,你不做就没有量,到最后连团都没有了
只有大家同心，才能抵制低价！ - 承德金桥 在 2007-1-22 9:02:34 看 从“西天取经”看旅行社人力资源配置 时说：
- 西天取经没有竞争,只有磨难.旅行社配置人力资源是根据需要和发展来自己决定的.
- 世纪博途 在 2007-1-22 0:37:11 看 国际知名企业可借鉴的营销高招 时说：
- 经典！
可以借鉴学习。 - 庐山表弟 在 2007-1-22 0:10:04 看 从“西天取经”看旅行社人力资源配置 时说：
- 那么我们的旅行社经营就是西游记了
妙~~~~~~~~~~` - 更多评论»
网友留言
- UUU_69544 2008-6-13 15:17:36 留言
- 北京华荣腾飞旅行社是一家骗子公司,,所谓庞大的旅行社只有一个骗子老板和一个小姐,他们没有营业执照,非法经营,他们虚报价格,欺骗游客,望全国的消费者和旅行社的同行们提高警惕,千万不要参加北京华荣腾飞旅行社,以免上当受骗,骗子老板李巧云给北京丢脸,给奥运丢脸.骗子李巧云会遭报应.会遭雷劈.北京华荣腾飞旅行社无照经营,非法营业,已经被北京旅游局注销了
- xiaozhouzhou 2007-8-28 21:42:24 留言
- 您好！我是福建省武夷山旅行社的小周13859461708专做武夷山---地接，如果有来福建的团队，真诚的希望与您能合作，我们会以最优惠的价格和最好的服务来做好每一个团队,给我一个机会，还你十分满意！电话：13859461708 13774634206
- 七彩凤 2007-7-5 12:30:31 留言
- 你好!我是敦煌旅行社的,希望我们能有机会合作.谢谢!
联系人:窦 凤英:0937--3879283 - 质量第一 2007-3-21 12:47:05 留言
- 我是海南青旅的丁莎~!我社有多条海南地接线路,希望等与贵社合作~!
咨询电话:0898---66796770 手机:13098982900 - 月光湖之恋 留言
- 初到同程多多指教
http://www.17u.com/blog/905293 - 更多留言»
