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金融危机中的旅游人，你准备好了吗（一）（待续未完）
2008-12-13 13:59:31 分类：工作感悟
最近几个月，全世界见证了金融危机的冲击。我也追随着央视的连续报道关注起华尔街的动向。同时，随着中国国内三鹿奶粉事件、沿海中小企业倒闭等报道不时出现，使我意识到中国经济的严冬可能也将到来。因为经历过03年的“旅游寒冬”，我知道在这种情况下，别的行业可能会得“感冒”，可旅游人可能就要有“发烧”症状。关乎饭碗，我忍不住...
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金融危机中的旅游人，你准备好了吗(二)（对策篇）
2008-12-13 13:54:18 分类：工作感悟
三、旅游人如何挺过金融风暴 中国旅游业在08年显得颇为尴尬：黄金周缩水；1月全国雪灾；5月四川地震；8月奥运安检；9月全球金融危机全面暴发……旅游业作为当今世界发展最快，前景最广的“朝阳产业”，在这些突发事件面前却伤痕累累，出现了春季里的“严冬”。那么，我们旅游人该如何渡过这个“冬季”？ （一）正视危机。有句...
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一个刚创业的旅游经理人必须思考的问题？
2008-5-3 19:03:01 分类：工作感悟
最近再次看了那部特别搞笑的现代喜剧《疯狂的石头》，娱乐之余，对其中的盗窃三人帮之首的道哥的行为，联想到中小旅行社经理人的初始创业，颇有感触。 故事是由一块价值不菲的翡翠而起。重庆某濒临倒闭的工艺品厂在推翻旧厂房时发现了一块价值连城的翡翠，为经济效益搞了一个展览，不料，国际大盗麦克与本地以道哥为首...
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键对键代替不了面对面
2007-1-23 22:18:59 分类：工作感悟
近来一段时间因为要搞年终总结，实在是比较忙，很久没有发贴了。但在找部分协作伙伴一起聚了聚后，就又有了很多想法，聚会暂且称之为“协作伙伴恳谈会”吧。召开所谓“协作伙伴恳谈会”其实是想通过与一年来各地接社、酒店、宾馆、司机等相关人员以聚会的形式建立沟通和联系，避免以前只是通过电话、网络联系的模式，实现面对面的交流，...
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旅游业的薄利时代，你咋办
2007-1-23 22:17:28 分类：工作感悟
今天在新华网上的旅游新闻时,看到文章《"欧洲游"内幕:每个导游有人均400欧元购物指标? 》时，其中一段使我有了新的思考。 其中的一段原文：一位从事旅游行业多年的业内资深人士、现北京捷达假期国际旅行社有限公司总经理张向明表示，其实欧洲的购物问题其本质上就相当于东南亚的零负团费，都是旅行社之间激烈竞争之下的产物...
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从“西天取经”看旅行社人力资源配置
2007-1-23 22:16:45 分类：工作感悟
旅行社的人力资源管理如同“西天取经”一样，需要唐僧师徒四人的合理配置、密切配合，才能取得真经。可以说，“西天取经”中的人员配置模式是一个典型的、成功的管理范本。作为旅行社的管理者尤其是分管具体工作的主要经理人，应该从中获得一些启发。 要配置好“唐僧式”的“经理”。经理是旅行社发展的高中层干部，其素质能力要高于...
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国际知名企业可借鉴的营销高招
2007-1-23 22:16:06 分类：工作感悟
“真理总是朴素的”。经过较长时间的思考，我逐渐感到世界名牌企业的竞争高招既不那么神秘，也不那么复杂，概括起来只有十六个字：穷追一点、外散内聚、以柔克刚、异想天开。 穷追一点 世界名牌企业的第一竞争高招是，认准一点后便像猎豹捕捉野鹿一样穷追不舍。先是认准一点。如英特尔认准了芯片、微软认准了操作软件、诺基亚认...
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随风潜入夜 润物细无声(同程助我财技双收)
2006-10-25 0:20:50 分类：工作感悟
随风潜入夜 润物细无声 同程助我财技双收 窗前的花或许是因为天凉的缘故，有的已经开始打蔫了，真是一叶知秋，猛然间从忙碌中想起，秋天已经在不不经意间来到了我们中间。 今天，在这初秋的夜晚，让人觉得稍微有了一丝淡淡的凉爽，有了一丝淡淡的秋意。闲暇间，坐在书房里，习惯性的打开同程，细细的浏览着同程上的各...
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最触动我的一句话
2006-8-13 14:38:39 分类：工作感悟
1、 多一次困境，多一次机遇 个人感悟：一个人只要不甘心平庸，生活中总会遇到这样那样的难题、阻力和麻烦。身处困境，要么使人一蹶不振，要么催人一往无前。人生需“激”。“天下事或激或逼而成者，局其办。”在困难条件下崛起，有可能创造连自己都不曾想过的奇迹。不要埋怨命运的坎坷，多依次困境，会多一次创造的机遇。 2、 ...
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做好“融入”这篇大文章（对建立分社、办事处的一点思考）
2006-8-3 12:31:13 分类：工作感悟
为提高旅行社组团能力，很多旅行社纷纷在全国各地大中城市建立自己的分社或办事处，大有全国是我家，我们都用他的意味。但我以为实现旅行社在当地建设的又快又好地发展，应当坚持社员（旅行社和员工）结合、寓社于民，把旅行社建设深深融入当地社会发展体系之中（话说出来有点大，但最起码应该顺应所在地的消费习惯）。这是旅行社现代...
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旅行社如何做到开源、节流？
2006-8-3 12:30:37 分类：工作感悟
近日，关于油价上涨问题使社会人心惶惶，旅行社作为一个以赢利为最终目的的单位，也应有敏感的发展安全忧虑。 对旅行社而言，油价上涨随之而来的就是旅游车运费的上涨，各类成本也必然增加，似乎影响不大，但是仔细分类计算，旅行社特别是地接社的成本无疑会有很大变化，成本高了，自身报价就会失去高竞争力，客源就会越来越少，...
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企业管理黄金定律（有点长）
2006-8-3 12:28:16 分类：工作感悟
1、素养 ●蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。 提出者：美国管理学家蓝斯登。 点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。 ●卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。 提出者：美国心理学家h.卢维斯。 点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很...
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