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同程大一 
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系列７学习型组织让旅行社管理突围
作者：包奇宗 日期：2007-4-3对于目前中国的旅行社企业，什么是迫在眉睫的工作？是改制、改变经营方式、合资、还是品牌创建？
这些都很重要，却未必解决根本问题！
承包方式曾经是旅行社经营的主要方式，至今仍在许多企业盛行，这严重障了企业及行业的健康发展，其弊病有目共睹。另一方面，在市场化程度越来越高，出境游特殊政策已逐渐消失怠尽的今天，一些过去并未承包的大社或现在以资本为纽带，正加速圈地扩张的旅行社巨鳄，在实际的运行中面临着如何充分激发出员工活力，发挥整体一盘棋的优势的管理问题。有竟争对手看到这一点，大胆放言：“不怕，扩张越快，死得越快”！对于那些以体制见长的民营企业，过去，在业务能人的带领下，企业逐渐上了规模，而今却感觉危...
这些都很重要，却未必解决根本问题！
承包方式曾经是旅行社经营的主要方式，至今仍在许多企业盛行，这严重障了企业及行业的健康发展，其弊病有目共睹。另一方面，在市场化程度越来越高，出境游特殊政策已逐渐消失怠尽的今天，一些过去并未承包的大社或现在以资本为纽带，正加速圈地扩张的旅行社巨鳄，在实际的运行中面临着如何充分激发出员工活力，发挥整体一盘棋的优势的管理问题。有竟争对手看到这一点，大胆放言：“不怕，扩张越快，死得越快”！对于那些以体制见长的民营企业，过去，在业务能人的带领下，企业逐渐上了规模，而今却感觉危...
系列６唤醒沉睡的巨人
作者：包奇宗 日期：2007-4-31995年，美国加州大学西部研究中心Goseph和Harry Ingham 发明了“约?哈利之窗”理论，这对我们很有用。约?哈利的研究表明，对个人而言，其认识世界的知识基本上是由四部分组成的：
公开
自己知道的事
他人知道的事
盲点
自己不知道的事
他人知道的事
隐私
自己知道的事
他人不知道的事 未知之事
自己不知道的事
他人不知道的事
第一部分，自己知道别人也知道的事实，称为公开信息。比如说你所在的旅行社是国际社，你是副总经理。
第二部分，自己不知道但别人知道的事实，称为盲点。比如说自己认为已经对员工很关心，但员工仍然觉得你与他们有距离，不关心别人，这就说明，你...
公开
自己知道的事
他人知道的事
盲点
自己不知道的事
他人知道的事
隐私
自己知道的事
他人不知道的事 未知之事
自己不知道的事
他人不知道的事
第一部分，自己知道别人也知道的事实，称为公开信息。比如说你所在的旅行社是国际社，你是副总经理。
第二部分，自己不知道但别人知道的事实，称为盲点。比如说自己认为已经对员工很关心，但员工仍然觉得你与他们有距离，不关心别人，这就说明，你...
系列５产品虽好，更要会卖
作者：包奇宗 日期：2007-4-3现在很多旅行社都在愁没有好产品，有了好产品又苦于不会卖。
什么是好产品？
好产品就是有核心竞争力强、主题鲜明、价格合理且适销对路的产品。
品质旅游系列产品就是好产品之一。因为市场上现在都是同质化的低价产品，没有新意，没有销路，品质旅游是目前深圳旅游市场上差异化程度最高的产品，它一改传统“低价高于一切”的规律，以“价值”为导向，逆势而为，在市场上鲜明的主题与普通线路产品形成强烈反差。品质旅游产品的价格一般要比普通线路要高10～15％，但清清楚楚、明明白白告诉消费者钱贵在哪里，让消费者自己来衡量多花的钱是不是值。
品质旅游不等于高价旅游，不等于豪华旅游，它倡导明明白白消费，以价值为导向，是...
什么是好产品？
好产品就是有核心竞争力强、主题鲜明、价格合理且适销对路的产品。
品质旅游系列产品就是好产品之一。因为市场上现在都是同质化的低价产品，没有新意，没有销路，品质旅游是目前深圳旅游市场上差异化程度最高的产品，它一改传统“低价高于一切”的规律，以“价值”为导向，逆势而为，在市场上鲜明的主题与普通线路产品形成强烈反差。品质旅游产品的价格一般要比普通线路要高10～15％，但清清楚楚、明明白白告诉消费者钱贵在哪里，让消费者自己来衡量多花的钱是不是值。
品质旅游不等于高价旅游，不等于豪华旅游，它倡导明明白白消费，以价值为导向，是...
系列４品质旅游竞天下－－一场革命性的品牌营销运动
作者：包奇宗 日期：2007-4-3 -题记：这是一次就发生在近期的颠覆性的旅游品牌运动，它先破后立，逆势而为，成功在市场上掀起了一场品质旅游的革命，这也是一次旅游品牌营销运作的经典个案，更是一次旅行社业的进步！
2002年10月21日《深圳特区报》畅游天下版刊登了一篇“品质旅游诚信服务活动的倡议书”，立刻引起社会各界的强烈反响，品质旅游成为当前最热门的话题之一……
旅游需要正本清源
现在大多数旅行社都认为“低价高于一切”、“低价就能打败对手”。少数旅行社（尤其是那些隐藏在业内的非法野马旅行社、挂靠承包的营业部）刻意压价、使价值与价格严重背离，拼命在原本已是微利的价格里抠利润、偷工减料，甚至坑蒙拐骗；消费者在几...
2002年10月21日《深圳特区报》畅游天下版刊登了一篇“品质旅游诚信服务活动的倡议书”，立刻引起社会各界的强烈反响，品质旅游成为当前最热门的话题之一……
旅游需要正本清源
现在大多数旅行社都认为“低价高于一切”、“低价就能打败对手”。少数旅行社（尤其是那些隐藏在业内的非法野马旅行社、挂靠承包的营业部）刻意压价、使价值与价格严重背离，拼命在原本已是微利的价格里抠利润、偷工减料，甚至坑蒙拐骗；消费者在几...
系列３旅游品牌的非常亮相―－“非常香港”系列案例分析
作者：包奇宗 日期：2007-4-3引言：
品牌直观的说是消费者对公司产品的一种联想、体验和感受，基于这个理由，品牌名称必须有助于传达产品的定位及其对消费者的功能和贡献。品牌的实质是公司、消费者发生各种关系的总和。品牌的策划也就是对理想关系的创建、深化、维护及活化的管理控制过程，品牌是一种资产，在使公司的宣传都落在品牌上，这样才不会浪费，所以基于品牌战略的深度旅游营销对广大旅游企业有相当价值的。
2002年7月3日《中国旅游报》上刊登了一则标题为“今年非常吃香”的报纸广告，由香港X旅推出“非常香港”系列――“童年到香港”亲子游和“香港探索”夏令营两大品牌产品，立刻引起很多旅行社的关注……这就是深度公司为香港...
品牌直观的说是消费者对公司产品的一种联想、体验和感受，基于这个理由，品牌名称必须有助于传达产品的定位及其对消费者的功能和贡献。品牌的实质是公司、消费者发生各种关系的总和。品牌的策划也就是对理想关系的创建、深化、维护及活化的管理控制过程，品牌是一种资产，在使公司的宣传都落在品牌上，这样才不会浪费，所以基于品牌战略的深度旅游营销对广大旅游企业有相当价值的。
2002年7月3日《中国旅游报》上刊登了一则标题为“今年非常吃香”的报纸广告，由香港X旅推出“非常香港”系列――“童年到香港”亲子游和“香港探索”夏令营两大品牌产品，立刻引起很多旅行社的关注……这就是深度公司为香港...
博客评论列表
- 行人 在 2009-2-6 10:28:29 看 系列５产品虽好，更要会卖 时说：
- 包老师：您好！
我是昆明康辉旅行社官方网站www.kmcct.cn负责人，长期从事云南深度旅游产品开发：民俗、村寨、文化、艺术等。正致力于寻找一个共谋共进的团队，希望加入你们的这个品质游联盟，如何加入，还望指导。部分产品网址
http://www.kmcct.cn/changyi/
我的联系方式：
昆明康辉旅行社有限公司
负 责 人：莫贤 … - 东北小子 在 2008-6-15 11:05:14 看 系列５产品虽好，更要会卖 时说：
- 品质旅游不等于高价旅游，不等于豪华旅游，它倡导明明白白消费，以价值为导向，是信息透明化、体验精髓化、价格合理化，是货真价实的旅游 精辟！继续学习中。
- 东北小子 在 2008-6-15 11:02:56 看 系列７学习型组织让旅行社管理突围 时说：
- 人才是各个行业不可或缺的，作为服务行业 的旅游业根是命脉。仔细拜读了2遍。
- 上海小史 在 2008-1-24 19:57:20 看 系列７学习型组织让旅行社管理突围 时说：
- 人的因素极其重要.
好。说的好！！！ - 529zz 在 2007-4-3 20:48:04 看 系列６唤醒沉睡的巨人 时说：
- 我也不懂哦
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网友留言
- 9041286_94209 2008-7-21 11:35:18 留言
- 包先生您好,我是厦门旅游局的林丞,十月中旬我们这边有一场"2008海西旅游策划发展论坛",想邀请您作为主讲嘉宾来厦门参会,望回复15959283629,0592-5366091.谢谢.
- 海南笑影百合 2007-6-28 17:45:57 留言
- 这是悄悄话哦。
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