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发表了博文“系列７学习型组织让旅行社管理突围”
对于目前中国的旅行社企业，什么是迫在眉睫的工作？是改制、改变经营方式、合资、还是品牌创建？ 这些都很重要，却未必解决根本问题！ 承包方式曾经是旅行社经营的主要方式，至今仍在许多企业盛行，这严重障了企业及行业的健康发展，其弊病有目共睹。另一方面，在市场化程度越来越高，出境游特殊政策已逐渐消失怠尽的今天，一些过去并未...
阅读全文 >>2007-4-3 9:46:16 分类：工作感悟
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发表了博文“系列６唤醒沉睡的巨人”
1995年，美国加州大学西部研究中心Goseph和Harry Ingham 发明了“约?哈利之窗”理论，这对我们很有用。约?哈利的研究表明，对个人而言，其认识世界的知识基本上是由四部分组成的： 公开 自己知道的事 他人知道的事 盲点 自己不知道的事 他人知道的事 隐私 自己知道的事 他人不知道的事 未知之事 自己不知道的事 他人不...
阅读全文 >>2007-4-3 9:45:47 分类：工作感悟
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发表了博文“系列５产品虽好，更要会卖”
现在很多旅行社都在愁没有好产品，有了好产品又苦于不会卖。 什么是好产品？ 好产品就是有核心竞争力强、主题鲜明、价格合理且适销对路的产品。 品质旅游系列产品就是好产品之一。因为市场上现在都是同质化的低价产品，没有新意，没有销路，品质旅游是目前深圳旅游市场上差异化程度最高的产品，它一改传统“低价高于一切”的规律，以“...
阅读全文 >>2007-4-3 9:43:20 分类：工作感悟
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发表了博文“系列４品质旅游竞天下－－一场革命性的品牌营销运动”
-题记：这是一次就发生在近期的颠覆性的旅游品牌运动，它先破后立，逆势而为，成功在市场上掀起了一场品质旅游的革命，这也是一次旅游品牌营销运作的经典个案，更是一次旅行社业的进步！ 2002年10月21日《深圳特区报》畅游天下版刊登了一篇“品质旅游诚信服务活动的倡议书”，立刻引起社会各界的强烈反响，品质旅游成为当前最热门...
阅读全文 >>2007-4-3 9:39:38 分类：工作感悟
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发表了博文“系列３旅游品牌的非常亮相―－“非常香港”系列案例分析”
引言： 品牌直观的说是消费者对公司产品的一种联想、体验和感受，基于这个理由，品牌名称必须有助于传达产品的定位及其对消费者的功能和贡献。品牌的实质是公司、消费者发生各种关系的总和。品牌的策划也就是对理想关系的创建、深化、维护及活化的管理控制过程，品牌是一种资产，在使公司的宣传都落在品牌上，这样才不会浪费，所以基...
阅读全文 >>2007-4-3 9:36:19 分类：工作感悟
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发表了博文“系列２走出低价竞争的陷井－－＂寻源香格里拉＂线路评析”
在旅游业中，因价格影响价值的事例数不胜数。举个例子来说，同样是去桂林旅游，有的旅行社为了直观上的低价，处处想办法降低成本，游客千里迢迢慕名而来，却为了省钱让他仅游半小时漓江，美其名曰“黄金水道”，难怪不明真相的游客抱怨漓江没啥好看。这类做法严重损害了旅行社的整体形象和信誉，间接助长了部分顾客只比价格的做法，因为“...
阅读全文 >>2007-4-3 9:33:45 分类：工作感悟
同程大一
