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系列７学习型组织让旅行社管理突围
2007-4-3 9:46:16 分类：工作感悟
对于目前中国的旅行社企业，什么是迫在眉睫的工作？是改制、改变经营方式、合资、还是品牌创建？ 这些都很重要，却未必解决根本问题！ 承包方式曾经是旅行社经营的主要方式，至今仍在许多企业盛行，这严重障了企业及行业的健康发展，其弊病有目共睹。另一方面，在市场化程度越来越高，出境游特殊政策已逐渐消失怠尽的今天，一些过去并未...
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系列６唤醒沉睡的巨人
2007-4-3 9:45:47 分类：工作感悟
1995年，美国加州大学西部研究中心Goseph和Harry Ingham 发明了“约?哈利之窗”理论，这对我们很有用。约?哈利的研究表明，对个人而言，其认识世界的知识基本上是由四部分组成的： 公开 自己知道的事 他人知道的事 盲点 自己不知道的事 他人知道的事 隐私 自己知道的事 他人不知道的事 未知之事 自己不知道的事 他人不...
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系列５产品虽好，更要会卖
2007-4-3 9:43:20 分类：工作感悟
现在很多旅行社都在愁没有好产品，有了好产品又苦于不会卖。 什么是好产品？ 好产品就是有核心竞争力强、主题鲜明、价格合理且适销对路的产品。 品质旅游系列产品就是好产品之一。因为市场上现在都是同质化的低价产品，没有新意，没有销路，品质旅游是目前深圳旅游市场上差异化程度最高的产品，它一改传统“低价高于一切”的规律，以“...
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系列４品质旅游竞天下－－一场革命性的品牌营销运动
2007-4-3 9:39:38 分类：工作感悟
-题记：这是一次就发生在近期的颠覆性的旅游品牌运动，它先破后立，逆势而为，成功在市场上掀起了一场品质旅游的革命，这也是一次旅游品牌营销运作的经典个案，更是一次旅行社业的进步！ 2002年10月21日《深圳特区报》畅游天下版刊登了一篇“品质旅游诚信服务活动的倡议书”，立刻引起社会各界的强烈反响，品质旅游成为当前最热门...
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系列３旅游品牌的非常亮相―－“非常香港”系列案例分析
2007-4-3 9:36:19 分类：工作感悟
引言： 品牌直观的说是消费者对公司产品的一种联想、体验和感受，基于这个理由，品牌名称必须有助于传达产品的定位及其对消费者的功能和贡献。品牌的实质是公司、消费者发生各种关系的总和。品牌的策划也就是对理想关系的创建、深化、维护及活化的管理控制过程，品牌是一种资产，在使公司的宣传都落在品牌上，这样才不会浪费，所以基...
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系列２走出低价竞争的陷井－－＂寻源香格里拉＂线路评析
2007-4-3 9:33:45 分类：工作感悟
在旅游业中，因价格影响价值的事例数不胜数。举个例子来说，同样是去桂林旅游，有的旅行社为了直观上的低价，处处想办法降低成本，游客千里迢迢慕名而来，却为了省钱让他仅游半小时漓江，美其名曰“黄金水道”，难怪不明真相的游客抱怨漓江没啥好看。这类做法严重损害了旅行社的整体形象和信誉，间接助长了部分顾客只比价格的做法，因为“...
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系列１旅行社怎么做品牌营销？
2007-4-3 9:23:59 分类：工作感悟
中国旅游品牌现状堪忧谁都知道未来旅游业的竞争实质就是旅游品牌的竞争。但做品牌就是做广告吗？做品牌就是简单包装吗？旅行社的品牌就是企业名称吗？有多少旅行社有属于自己的品牌？旅行社的产品线路也有品牌吗？旅游线路品牌也能注册吗？旅行社到底如何做品牌？这些问题对旅游从业人员来说，既熟悉又陌生，既困惑又无奈。 ...
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第二届旅行社深度营销战略研讨会纪实
2007-4-3 9:22:08 分类：工作感悟
2004年3月27～29日，在深圳南方联合大酒店召开的第二届旅行社深度营销战略研讨会获得了圆满的成功。来自上海、天津、广东、陕西、浙江、湖北、海南、云南、湖南、河南、吉林等三十多家旅行社的中高层经理人济济一堂，百家争鸣。这次研讨会的主题是“运筹帷幄、捷足先登”，力求让与会旅行社老总从战略上把握传统旅游的经营方向，从战术上掌握让...
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