工作感悟
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地接社,难......酒店更难.....大家来说说!
2006-12-14 17:51:21 分类：工作感悟
前段时间我酒店接了一个团体入住,那天是周五,周五是酒店散客生意最好的时候,我下午四点之前就没有房间买了,但我把团体房留了下来,这个团体房一直到凌晨3点都不见来啊,我和这家是初次合作,没有留下手机号码,但这点是我酒店的疏忽,没有问他们电话.到凌晨3点半左右,好多散客来要房,还都是酒店周边的熟客,没有办法,一直都没有等...
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仔细\沟通是必不少的!
2006-7-25 18:55:59 分类：工作感悟
前段时间我酒店接了一个团体入住,那天是周五,周五是酒店散客生意最好的时候,我下午四点之前就没有房间买了,但我把团体房留了下来,这个团体房一直到凌晨3点都不见来啊,我和这家是初次合作,没有留下手机号码,但这点是我酒店的疏忽,没有问他们电话.到凌晨3点半左右,好多散客来要房,还都是酒店周边的熟客,没有办法,一直都没有等...
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