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有关离职员工蒋丽娜恶意泄露我社商业机密及湖北星桥旅行社严重侵害我社著作版权的公示
2007-12-27 14:32:00 分类：工作感悟
有关离职员工蒋丽娜恶意泄露我社商业机密及湖北星桥旅行社严重侵害我社著作版权的公示 作者：湖北华大旅行社 其近期的一系列劣行，对我社和我们的供应商合作伙伴带来了极其恶劣的影响，也败坏了湖北旅游界的行业风气。 经我社多方调查，现将整个事件批露于此： 背景：湖北华大旅行社致力于旅游网络营销体系创新 ...
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散客拼团线路产品的品牌识别
2007-5-29 16:00:58 分类：工作感悟
我们先来看一组对比 在运载工具的市场上， 有一种商品叫“汽车”，有一家制造厂，名叫“丰田”，他们造的是品牌为“丰田”的汽车，按用途分出轿车 、越野车、面包车等，每种产品系列上的每一款车都有个独一无二的车名，如轿车里就有锐志、凯美瑞、威姿 等，由排量分级，分别在不同的价位上进行细分。越野车有巡洋舰、霸道等等。 如果...
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导游证年审非要交的论文
2007-4-24 13:49:01 分类：工作感悟
每年导游年审培训都安排在最忙的4月，像我们这样的老鸟哪有时间去耗油，照例是交钱不去人，旅游局也很执著，非要有个交待，那就交篇2000字的论文吧。 把原来写的一点东西又拼凑一下，补充点字数，好交差。虽然有不少水份，但起码还是个原创。 有关武汉国内全陪导游职业发展的思考 大部分人从事导游，都是对旅行社的业务分工不够...
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幽谷中的成长
2007-3-28 17:38:00 分类：工作感悟
在武汉，没有国中青这样大品牌支持的单体国内旅行社，比起大社挂靠的门市部，有先天的不足。 如果我们想成长，需要完善些什么？ 从销售来看： 散拼，需要精通电话、门市销售技能的人员，便利的报名渠道。 组团，需要精通大客户销售技能的团队，并有一定的行业背景。 地接，需要在三峡上游和东南方向市场有稳定客源的老OP。 从采...
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春游炒房害死人
2007-3-20 13:50:26 分类：工作感悟
本来年过的晚，春游已经够拥挤的了，现在几个热门景区又被一些炒房人霸占着。 房价一路飙升，好不容易签下个单子，又因为房价飞涨成了搬运，真是心里烦。
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淡季品牌旺季产品——旅行社的宣传思路
2007-3-7 22:30:30 分类：工作感悟
很久以前看的一篇，找不着作者了，实在是难得的好贴子，贴过来大家分享分享。现在旅行社里有系统的理论根基，又能独立思考的人太少了。 淡季品牌旺季产品——旅行社的宣传思路 做旅行社宣传的人都知道，旺季的时候，一个小豆腐块的广告都能带来很好的销售，而淡季的时候，大幅报纸广告加上电视宣传，只能收到稀稀拉拉的咨询电话，...
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旅行社销售经理的成长
2007-2-15 16:13:45 分类：工作感悟
零售型旅行社在服务组团旅游客户时，我们的称谓有很多种，客户经理、旅行顾问、项目经理等，什么样的人可以胜任这种职位？在旅行社内部管理时如何安排他们呢？ 我想，如果做过几年导游，全国各地去个差不多，这会是一个很重要的条件。 阅历和见识，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。我们做了一个大表，将公司里各个旅行顾问去过的地方...
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旅行社网店的长尾效应
2007-2-15 15:45:40 分类：工作感悟
再一次打破传统： 传统意义上的计调，对中小零售型旅行社而言，意义不大，因为各条线路的批发商已经完成了所有的产品设计和供应，零售型旅行社能做的只是转手买卖。 如果想增大销量，最有效的方法就是开网店，因为是零库存，成本只是服务器的空间、在网站上码字的人工费，人员讲解，和广告推广这几块而已，产品可以无限量地发布，当...
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有关供应系统的调整思考
2007-1-23 22:43:16 分类：工作感悟
在把计调分成采购和供应两块以后，采购集中了，但供应却是分东南西北中周边六大片派专人负责，岗位过多，工作量不饱和，而其他岗位的人员安排都受到制掣。 现在，视需求量来安排供应工作，量大的华中周边指定专人统一与供应商联系落实，量小的中长线备货量相反较大，分到有相应出团经验的几位旅行顾问手中进行日常维护，并由...
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“叫我如何不宰你”之我见
2007-1-21 14:51:58 分类：工作感悟
同样的产品，价格差别太大的，客人也不放心买，一般是在中档价位中选一个低的。 再一个，首先会选择知名旅行社消费，大家都认为大社实力强，在集团采购的优势，便宜是应该的，如果是小社，更会要你便宜，因为如果你不便宜我还不如找大社放心些。 很多时候问题不能一味怪客人，我们自己的销售也有问题，既然组团社明知低价旅游消费有二次...
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信息时代组团社的经营方式
2007-1-21 14:50:03 分类：工作感悟
信息时代，人们获取信息实在是太方便了，交通也在飞速发展，只要不在黄金周，人们自己出门也非常方便。这种大环境下，组团社还抱着老思路，利用信息不平衡赚差价是走不通的。 问题出来了，我们组团社就要转变观念，想想怎么解决。 找准定位，多思考一下我们能够为我们的目标客户提供哪些我们独有的，有价值的服务，同时，这些服务需要哪...
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谈团时的技巧
2007-1-21 14:45:00 分类：工作感悟
怎么上来说话的各位都跟圣人似的，请看清题目再跟贴。 光有理念，没有实务，可能成功吗？随便翻开一本成功学的书，这些口水话多了去了。可是万丈高楼还要平地起啊。 塞几块砖头，大家有玉的使劲砸吧。希望回帖的都有点内容。 如果是包团，应该定位于用SPIN顾问式销售的一些方法会很有效。 具体问题具体分析吧，客户不同，技巧不同，谈团...
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