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容易造成客户流失的一些细节
2008-8-28 15:37:00 分类:工作感悟
在营销手段日益成熟的今天,我们的客户仍然是一个很不稳定的群体,如何来提高客户的忠诚度是我们销售人员一直在研讨的问题。客户的变动,往往意味着一个市场的变更和调整,一不小心甚至会对局部(区域)市场带来致命的打击。如果你是一名优秀的销售人员,请务必在关键时刻擦亮你的眼睛,以免你的客户在不经意间流失,给公司的市场运...
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旅游人
2008-8-28 15:31:09 分类:工作感悟
做旅游,外行人看着似乎是一个非常光鲜的行业,但是实际上确实是冷暖自知。淡季的时候,发愁没有团,来团了,不是机票就是火车票总是会着股子急。心情总是在大起大落之间,团队在外,精神还是在紧绷的状态中度过,哪里刮了台风,先问会不会影响到在外的团队。 适宜出行的季节到了,会议又多了。机票紧张,酒店没房,要房没房,...
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我希望的地接旅行社
2008-8-28 15:27:06 分类:工作感悟
相信做组团的朋友都会有这样的想法,选择一个地接社,无非就是以下的几点原因:质量、价格、细节、责任心、个人感情等几个原因。 地接社操作团队的质量应该是组团社最为关心的,住宿、餐饮、交通、导游等哪一项都是同样重要的,这些关系到客人回去后的反馈,关系到组团社以后跟客户的合作,所以在安排的时候一定要保证质量。房间尽量...
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