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天府之国----四川三独感
2007-5-22 10:22:08 分类：工作感悟
四川是个美丽的地方,这张照片是四大佛教名山之一的\峨眉山供奉普贤菩萨的大殿.正个建筑很有南方寺庙建筑的特色,和其他的大殿不一样,其实朝拜普贤菩萨还是很辛苦的,要爬那么久的台阶和山路,然后才能朝拜到,正中的普贤骑六牙白象的塑像很是高大,属于南方建筑中大且巧的风格,但这样的道场感受不到太多的佛教的气息,这就让...
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美好的星期天又与我檫肩而过
2007-4-3 15:17:56 分类：工作感悟
美好的星期天又与我檫肩而过,一大早去接北京的小平,吃完早饭后,去厂里把车的事搞定,对方同意顶帐,这是个好事.在回单位的路上,领导来了一个电话,说海南系列团有问题,我赶紧与客户联系进行了又一轮的谈判,终于在13点定下还是交给咱们操作,可惜利润低的不得了,没办法啊!另外还要求下午17明确给出机票位数,顾不上招呼北京的...
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永不褪色的晋商——渠家大院
2007-3-25 10:40:21 分类：工作感悟
和乔家有的一拼，很漂亮！ 我想没人知道右边的楼梯是通向哪的，问我啊，我上去过·！呵呵，我是小郭 渠家由四跨门组成，这是第四跨门，上面的砖雕甚是精美！ 瞧·！·大家那个耐心倾听的样子，真是眼睛发出对知识渴求的光芒，看李姐姐！要把图片给吃了！ 这就是在渠家大院，热心的馆接待人员给我们安排的导游，复古的衣服让我们...
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浅谈前台接待管理
2007-3-7 13:37:52 分类：工作感悟
前台接待是客户进入公司的第一站,也是客户对公司有了初步认识的第一站,所以前台接待工作是至关重要的.首先我从以下几个方面阐述一下对前台接待管理的认识: １、 环境布置： 客户进入公司，映入眼帘的是公司的整体环境、布局、色彩、公司简介等，这些看似细微的环节，都可以让客人对公司产生良好的印象。 1）整体环境：公司内...
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都是火车票惹的祸 （原创）
2007-3-7 13:33:37 分类：工作感悟
都是火车票惹的祸 石峰 2002年3月底我与1家电脑公司经过五六天的辛苦谈判终于在4月2日签定了4月30日70人的张家界旅游团.心情是非常的好.当时公司没有专职计调,只有几名导游,也没有什么分工,签团\调团\带团基本由我一个人完成.回到办公室后,马上与2位票务预...
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上司赏识什么样的人
2007-2-28 10:08:42 分类：工作感悟
让上司对自己产生好感，关键要掌握一些技巧。 一、穿着得体 公司对着装不做强制要求，但我们不能放松自己，应该时刻提醒自己。专业化的穿着，通常会获得上司的尊敬。同时，具有良好的个人卫生习惯，这一点也非常重要。 二、早出晚归 假如单位对考勤没什么要求，我们也不能随便。不要认为没人注意我们的出勤情况。如果每次上班，我们总能...
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回顾大型系列团
2007-2-7 14:36:23 分类：工作感悟
回顾大型系列团---黄山之行 发表人:景莉 2006年的8月25日及9月1日，我公司同时承接了太原重工的两批大型系列团队，分别是黄山杭州五日游和宜昌三峡五日游的火车团，两批团队分别为600人和800人，这是公司成立至今接待的最复杂的两批团队。复杂的原因有两点：1、人数多...
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心得感言
2007-2-5 16:06:08 分类：工作感悟
心得感言 26号的培训是第一次正规的去参加计调、前台的培训，在那里学到了很多东西，也知道自己原来比外面的人的差距。 早上是熊老师讲的课，首先讲了航班的三字代码，记住这些有助于我们知道它的航段与抵达的时间，能更准确的去安排导游接团，当然这个在现在我们的工作中已经有出机票的系统，...
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浅谈前台接待管理
2007-2-5 16:03:26 分类：工作感悟
浅谈前台接待管理 前台接待是客户进入公司的第一站,也是客户对公司有了初步认识的第一站,所以前台接待工作是至关重要的.首先我从以下几个方面阐述一下对前台接待管理的认识: １、 环境布置： 客户进入公司，映入眼帘的是公司的整体环境、布局、色彩、公司简介等，这些看似细微的环节，都可以让客人对公司产生良好的印象...
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