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回复“这样的大单该咋作”
2007-5-6 14:10:25 分类：工作感悟
只要前期双方达成就以下问题达成一致，当然能接： 理由：1：签合同时要备附件，把可能出现的问题及游客的职责以文字形式写明。必 要时公正一下。 2：和客人实话实说，价格高与低的体现在接待质量上的差别。东南亚团队价格高的话决不会砸团。 3：最不好掌控的是突发事件和意外的发生，如游客本身疾病、交通事故、...
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旅游者与国际接轨
2007-1-28 20:36:59 分类：工作感悟
昨天，好几位朋友打电话来，春节期间要去香港旅游，而出境社报名名额已满。 朋友们问我有啥办法可以出去？而他们都是当天才想起要出境旅游的，说前几天 还看到广告上的价格，没想到今天已经报不上名了。 由此说明，国人的收入在提高，国人的眼界在打开，通过报不上名的这件事， 可能对国民的素质提高会有推动作用。 原因：1。...
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]“四大”归来之三
2007-1-21 19:56:09 分类：工作感悟
1月6号，会议分论坛开始，我首先参加了吴总演讲的会场，对于刚刚加入同程10天的我来说，吴总的介绍使我系统地了解了同程网络操作的步骤和一些功用。但在接下来的中心网络问题上，吴总介绍的却是一带而过，我基本没太搞懂操作的实际意义如何？会后不得不再去请教工作人员。这时，刚好吴总从身边走过，我马上迎过去，询问他在得到赢在...
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“四大”归来
2007-1-11 20:17:25 分类：工作感悟
成为同程诚信会员刚刚10天整，经过近12小时的颠簸（早晨有雾，高速封闭）来到了四大举办地——无锡。 从以前做过星级酒店工作的我的眼光来看，第一晚的场面有点混乱：1\班长不知道我应该如何报道，害得我们来回奔波。等赶到主会场时晚宴早已开始，而音响微弱的几乎要被噪杂声音淹没。2、同房间安排得是我们一起来的同行，好像更利...
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年终总结
2006-12-26 18:47:22 分类：工作感悟
一年忙碌下来，该是反思一下的时候了。 看看会计报表、翻翻客户档案、听听“百家讲坛”，搜搜“赢在中国”再去南方走一圈，吸收点新鲜气息回来，这种气息可以推着我往前再走一段。 我需要引领、引领中的逆言才会产生火花和动力。 亲爱的朋友，你呐？
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