成都休闲之旅游的同程博客

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同程学士 同程大一                                                  积分	    	   头衔
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501-1000	   同程大二
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2001-3000	   同程大四
3001-5000	   同程研一
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10001-20000	   同程博一
20001-30000	   同程博二
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40000 以上	   同程博士后
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旅游质量如何办?

 作者:成都休闲之旅游 日期:2007-11-22
11月我社有一个团23人到南宁北海双飞四日游,第一天客人应去秀山公园,可是导游安排去的一个不要钱的公园,到了门口,客人发现不对,给我社打电话后才到了秀山公园.第二天去友谊关和海洋之窗,第三天去涠洲岛,第四天返回成都.在整个行程中全程不进店每天都有饮料和水果就这样的一个行程导游却犯了几个错误:1导游没有时间观念,每天早上都是客人去喊导游,特别是第二天导游给客人说早上5:30叫早,6:00早餐,6:30出发,可是早上5:00酒店就叫早,客人起来后,一看没有导游,去问酒店什么时间早餐,酒店说要6:30才可以没有办法客人就在酒店等到6:30才吃早餐,在这个时间导游不在,后来才知道导游说是酒店弄错了不是...
分类:旅行质量的处理意见 | 回复: 0 | 查看次数: 366

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网友留言

南旋风  2008-1-3 23:08:30  留言
谢谢BZ光临小屋!四川也是一个值得游一游的地方呦!
西藏红山之旅  2007-12-27 22:33:08  留言
新年快乐
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