昨天和孩子乘坐公交车回家,车上发生的一幕很令人摇头。
事情是这样的,我大概18:00上的车,此时正值乘车高峰,车上的人格外多,显得很拥挤。我和孩子上车后径直走到车厢尾部站定,下站到站的时候身后两个坐座位的起身下车,这时两个带小孩的大人将这两个座位占下,让他们的孩子坐,自己站在座位旁边。这两个孩子还小,没到买票的年龄。公车开了有半站路的功夫,一个看上去50多岁的男性公民便大声嚷嚷起来:“起来,你们太不自觉了,我已忍受你们很长时间了,哪有两个小孩坐两个座位的,起来,让爷爷坐坐.....”这位男士非常激动,骂骂咧咧的,两个孩子的家长听不下去,对吵起来:“怎么你还跟孩子抢座位.......
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自驾车 | 回复: 1 | 查看次数: 132
昨天回来一个团队,导游给我讲了一件马桶的故事---
团队住在山上的酒店,房间设施卫生都不错,客人很满意。可是在第二天的早上却发生了一件事:一般在外面上洗手间用马桶时都是在马桶圈上垫一圈纸或其他方法,团里一个客人身高一米八,长的比较壮。此君是脚踩马桶圈蹲在上面,他个子高身体又重,在入厕完往下下的时候,马桶承受不住他的重量整个翻倒在地摔碎了,客人躲闪不及手被陶瓷碎片轻微划伤.
客人主动找到酒店,承认此事,表示愿意承担换马桶的费用,让酒店拿马桶的发票给他.可是下午酒店换好马桶找他时客人的态度发生了一百八十度大转弯---你们酒店没有固定好马桶,导致...
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工作感悟 | 回复: 1 | 查看次数: 212
办公室呆久了,刚好有个大团去崆峒山,正好过去散散心,顺便试试新换的小数码!--当然了,第一次发图技术生疏请大家凑合看,多提宝贵意见。
先来抄段资料给大家--崆峒山位于甘肃省平凉市城西12公里处,东瞰西安,西接兰州,南邻宝鸡,北抵银川,是古丝绸之路西出关中之要塞 。景区面积84平方公里,主峰海拔2123米,集奇险灵秀的自然景观和古朴精湛的人文景观于一身,具有极高的观赏、文化和科考价值。自古就有“西来第一山”、“西镇奇观”、“崆峒山色天下秀”之美誉。
崆峒山属六盘山支脉,是天然的动植物王国,有各类植物1000多种,动物300余种,森林覆盖率达90%以上。其间峰峦...
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行走见闻 | 回复: 9 | 查看次数: 1579
信息化时代,旅游人也借了点东风。QQ,MSN等等相信大家用得很多。工作起来也便捷了很多,同时呢也有了种种小烦恼:
QQ,MSN一登陆,图标便闪个不停。每天好几十个要求加人的,可是每个号码都加的差不多到上限了,而且相同地区已经有很多朋友了(当然也有可能是询价),可是没有办法分辨。也有朋友告诉我,她是全加然后再删除。那么,同学们怎么选择?
有时手头很忙时,常常有人一遍遍问你“你好,生意怎么样?有没有来**的客人?有时候我会客气的告诉一声,有时候实在顾不上了.....
不知道大家遇到这种一大堆要求加人的请求是怎么处理的,我跟别人询价要求对方加我时我会事先电...
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工作感悟 | 回复: 2 | 查看次数: 480
最近好多外地同行来兰州跑外联,收到的资料中不乏有让我很“震撼”的报价单。
列举一个:概括地说此单不可谓不详细--门票门市价底价;正餐超低;导游服务费免费;超低车费,包括导游佣金分配;竟然连进店佣金也返还组团社。
看上去根本就以亏很多来操作,大概估算了一下,亏的程度有一半之多。其实这条线以前就是成本操作,客人过去之后再推自费景点及购物。常规呢客人多少都会参加一些,购物也会配合,也就是说它还是有利润可赚。
可是2008年大环境不一样,油价涨了菜价涨了房价涨了,我们的操作成本上涨很多。举个简单的例子,去年10元吃到的饭菜今年至...
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工作感悟 | 回复: 1 | 查看次数: 587