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这年头流行绑架：
2010-1-22 14:54:04 分类：工作感悟
这年头流行绑架： 地产商绑架地方政府，地方政府要政绩，要眼前的税收，于是就出让土地，地产商拿了地，于是地方政府就被地产商绑架了，就得看地产商的眼色，就得听凭地产商折腾，就得看着房价随便的涨而束手无策！ 大卖场绑架了生产商，要销售？就得进我的场，入场费、柜台费、打折让利。。。都得听我的，压得厂家喘不过气，于...
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“辉煌30年·山东旅游年会总评榜”颁奖盛典举行
2009-1-12 11:16:09 分类：工作感悟
“辉煌30年·2008第三届山东旅游年会总评榜”颁奖盛典2009年1月10日在山东电视台演播大厅隆重举行，会上颁出了“改革开放30年旅游风云人物”、“2008山东最具竞争力旅游强县（市）”、“2008山东最具竞争力旅游强乡镇”、“2008山东最具竞争力景区”、“2008山东最具成长力景区”、“2008山东十佳旅游特色村”、“2008山东最具竞争力旅行社（旅...
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只要是活跃的就应该是有价值的
2006-8-11 10:49:59 分类：工作感悟
其实在旅游这个行当沟通才是真正的宝，不管你是做地接还是做组团！谁也不敢断言再过三五年做地接的和做组团的到底谁最有优势，但从＂谁控制终端谁就拥有市场＂的理论看我倒更看好地接的． 事实上，做地接要比做组团付出更多的创造，精力和心智，他们更懂得细节的控制，他们走了更多的地方，他们承受了更多的忍耐，他们要结识更多的人...
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我们的诚信观
2006-8-7 14:59:41 分类：工作感悟
诚信缺失已成为旅游业健康发展的巨大障碍，诚信体系的建设应引起全行业的深度关注！诚信是一个系统工程，它反映在工作生活的方方面面，我们恪守的诚信观是： 一、企业对员工的诚信观：对员工负责，多种方式鼓励员工为企业长期服务，既要建立合理的薪酬机制，保证付出与回报基本相当，又要帮助员工确立正确的职业生涯计划，提供...
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旅游地接，营销是关键。
2006-8-7 14:58:03 分类：工作感悟
地接营销迄今可概括为四个阶段：初期是完全的被动接待和等客上门，这一阶段基本上没有营销；而后进入产品营销阶段，这个阶段每个地方的地接基本就是两三条常规线路和综合报价，然后就是发发传真、打打电话、寄寄资料，或者到旅交会上发发传单，稍微主动一点的也就是到各地上门走访一下；九十年代中后期，开始出现创新产品营销，这...
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浅谈短线业务的前世今生
2006-8-7 14:56:33 分类：工作感悟
去不了苏州了，没有办法参加同程三大，但作为一名老学员、二大的班长，还是想就一些话题发表一下自己的观点，提前发出来和各位同学交流。 说到短线，我们很有感情，因为我们较早开展了这项业务，可以说全程目睹并见证了它的兴起和发展，而且当时是作为一种策略开展这项业务的，目的有二，一是为了打破“游在富人”，倡导大众旅游；...
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国信旅行社，口碑成就的优秀旅游品牌
2006-8-7 14:51:06 分类：工作感悟
短短几年时间，国信旅行社就在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了良好的声誉，成为全国旅游同行和广大市民出游信赖的优秀服务品牌。 ２００２年底，一群对旅游业无限热爱的资深管理者接手管理济南国信旅行社，他们凭借对旅游业的丰富经验和独特把握，一开始就制定了循序渐进的五年发展计划，公司迅速步入了良性发展的轨道。２００３基础年，...
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以高尚的理念教育人
2006-8-2 17:05:02 分类：工作感悟
——山东济南国信旅行社导游工作会议讲话节录 很长时间没有专门和大家座谈交流了，有两个原因，一是近来事情太多，过于繁忙，但更主要的是因为大家都已经做的很好了，基本的带团程序不用说了，大家的工作态度、敬业精神和努力学习、积极向上的风气我都看在了眼里，没有丝毫问题，而且大家也都在按照公司“不仅要能带团，还要...
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导 游 丰 碑——学习英雄导游文花枝
2006-8-2 17:03:23 分类：工作感悟
山东济南国信旅行社张晓国 2005年，导游文花枝感动了中国，她在平凡的岗位上谱写了不平凡的诗篇，她以一个23岁女孩文弱的身体挥洒出生命的华章。“我是导游，先救游客！”生死关头，她无私无畏、从容镇定，把游客当亲人，时刻把游客利益放在第一位；她先人后己，舍己救人，勇于奉献，把生的希望留给游客，把死的威胁留给自己。她不惜以生命为...
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以诚信铸品牌，以创新求发展
2006-8-2 17:01:18 分类：工作感悟
山东济南国信旅行社 诚信已成为影响旅游业健康快速发展的重大问题，党和政府高瞻远瞩，适时提出在全行业深入开展诚信建设，重塑旅游业形象的号召，得到各地高度重视。山东省政府、山东省旅游局于2005年12月16日召开了“全省诚信旅游建设电视电话会议”，我们国信旅行社作为旅行社代表在会上作了典型发言，受到分管旅游的孙守璞副省...
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山东旅游的审美空间
2006-1-10 12:45:42 分类：工作感悟
山东全线游（也称齐鲁大地游）是一条长盛不衰的经典旅游热线，它以壮丽的山河湖海、丰厚的文化积淀、多彩的民俗风情，每年都吸引着数以千万计的海内外宾客前来游览观光、参观考察。 山东全线游从西向东形成一个层层推进的完整审美序列，但如果在游览过程中不能很好地提炼其审美精髓、把握其欣赏层次，就很难实现一次完美...
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