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[置顶] 内部营销：现代酒店“内家拳”
2008-7-9 15:44:49 分类：酒店营销
成功地经营一家酒店有什么秘诀?有什么要素?要具备什么条件?这是一个大课题，不是一两个公式、三五句格言所能概括的。实际上，任何成功的经营都没有固定统一的模式，也不可能有包治百病的“灵丹妙药”。但这并不是说企业经营就无可把握，而是有基本规律可循的，那就是科学的生产管理和成功的经营销售策略。 酒店经营实质上也是一...
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酒店管理直面信息时代
2008-4-7 20:06:03 分类：旅游攻略
过去的十年中，科技的进步不仅促进了全球旅游企业的快速增长，而且指导了旅游者消费观念和消费行为的更新，从而从整体上推动了旅游业从量到质上的飞跃。其中信息与通信技术的持续发展对整个酒店业有着深远的影响。今天，当我们步入网络时代之际，重视信息技术的发展应当成为我国酒店业的共识。 1963年，美国的希尔顿酒店安装了一台...
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管理的理想境界是“非管理”
2008-4-7 19:58:46 分类：旅游攻略
按照道家无为而治的观点，管理的理想境界是看不见管理，而按照佛家的逻辑，则应该叫做“非管理”，其实质是每个员工在每个环节都进入自我管理的状态。 “非管理”是按照佛家的逻辑推导出来的概念。佛家在阐述佛诣时经常使用一种三段论式的推理方式。例如：“所言一切法者既非一切法，是故名一切法。”（《金刚经》第十七）这样的例子很多：...
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