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同程大一 
- 人气：1514
- 积分：237
- 财富：237
- 住在：张家界
- 家乡：未知
- 学校：未知
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- 长沙，韶山，张家界，凤凰，专业地接！！！会议接待！！！
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计调培训资料（以下内容为同程同学所创）
作者：独孤浪子 日期：2008-5-17计调是旅行社的基础岗位，也是核心岗位，如果说旅行社是串联旅游各行业，是一个中心的话，那么计调部则是串联旅行社各部门，是旅行社的一个中心，计调人员的素质直接决定了旅行社的经营管理水平，也决定着旅行社的利润和服务质量。然而，长期以来，旅行社对计调岗位缺乏足够的重视，使得计调人员的流失严重，制约了计调人员整体的发展。
（一）计调报价篇
一、慎言说“报价”，未必是“心得”
报价—在生意上是一种“唱”。其方式依据行业有别，旅行社用传真（过去用电传），今天有用Fax-mail、QQ或MSN将自己的卖价“唱”买家。作一份标准报价并不...
（一）计调报价篇
一、慎言说“报价”，未必是“心得”
报价—在生意上是一种“唱”。其方式依据行业有别，旅行社用传真（过去用电传），今天有用Fax-mail、QQ或MSN将自己的卖价“唱”买家。作一份标准报价并不...
游客来到了旅行社的网站，接下来怎样给旅行社带来更多的电话咨询呢？我个人认为以下几点会对旅行社有所帮助。
作者：独孤浪子 日期：2008-5-171、方便的网站导航
让用户在很短的时间内就能找到所需要的东西，要求导航功能分类准确，功能文字描述贴切，不会误导大部分用户，符合大部分用户的使用习惯和生活习惯。
2、有针对性的专业内容
细节处方显专业，旅行社需要把游客可能关注的细节包括旅游路线途中的交通、住宿、饮食、游玩、购物、娱乐、保险、协议尽可能详尽完善，让游客做到心中有数，让游客快速获得足够的信息做出决策。
3、突出性价比
比拼价格只是“伤敌一千，自损八百”。何况由于由于旅游业的名声在外，游客现在也不敢片面地追求低价格了，越来越理性的游客更看重的应是性价比。通过经常举办活动、附赠服务等手段，会比单纯低价的效果更好。...
让用户在很短的时间内就能找到所需要的东西，要求导航功能分类准确，功能文字描述贴切，不会误导大部分用户，符合大部分用户的使用习惯和生活习惯。
2、有针对性的专业内容
细节处方显专业，旅行社需要把游客可能关注的细节包括旅游路线途中的交通、住宿、饮食、游玩、购物、娱乐、保险、协议尽可能详尽完善，让游客做到心中有数，让游客快速获得足够的信息做出决策。
3、突出性价比
比拼价格只是“伤敌一千，自损八百”。何况由于由于旅游业的名声在外，游客现在也不敢片面地追求低价格了，越来越理性的游客更看重的应是性价比。通过经常举办活动、附赠服务等手段，会比单纯低价的效果更好。...
自助游背景下旅行社的发展与转型
作者：独孤浪子 日期：2008-5-17面临的挑战
游客旅游观念转变。过去，市民习惯于参加旅行社统一组团出游，可以省去订房、订票的烦恼。但随着团队旅游缺点的日渐显现，不同年龄、不同职业的人，对旅游有了不同的要求，对价格、节奏、质量、时间的承受能力也不一样，人们越来越理性地对待出游。“行军式”团队旅游模式遭到质疑，部分旅游经验丰富的年轻人开始追求个性化旅游方式，寻求与众不同的旅游体验。
游客出游方式改变。旅游市场的需求发生了很大变化，传统的跟团游受线路约束，唱的都是“老三篇”，已经无法满足市民出游多元化的选择；加之私家车越来越多，人们对更自由更休闲更个性化旅游的崇尚，使得主流的旅游方式正在悄然改变。自助旅游的...
游客旅游观念转变。过去，市民习惯于参加旅行社统一组团出游，可以省去订房、订票的烦恼。但随着团队旅游缺点的日渐显现，不同年龄、不同职业的人，对旅游有了不同的要求，对价格、节奏、质量、时间的承受能力也不一样，人们越来越理性地对待出游。“行军式”团队旅游模式遭到质疑，部分旅游经验丰富的年轻人开始追求个性化旅游方式，寻求与众不同的旅游体验。
游客出游方式改变。旅游市场的需求发生了很大变化，传统的跟团游受线路约束，唱的都是“老三篇”，已经无法满足市民出游多元化的选择；加之私家车越来越多，人们对更自由更休闲更个性化旅游的崇尚，使得主流的旅游方式正在悄然改变。自助旅游的...
我社在十二份实行旅游优惠大酬宾活动；
作者：独孤浪子 日期：2006-12-13张家界中国国际旅行社
ZHANGJIAJIE CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE
电话：0744-6116888 5625223 5625220 传真：5625222
寒冬十二面临2006年将要过去、为了感谢贵社一直以来对我公司的大力支持我社在十二份实行旅游优惠大酬宾活动；希望通过这次活动能更好地加强我们的友谊、同时也希望贵社能一如既往支持我们。谢谢！
活动内容：
12月15日—元月20日期间天子山、森林公园大门票248元/人
优惠特价：180元/人
长沙、韶山门票10免2；黄龙洞、宝峰湖门票10...
ZHANGJIAJIE CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE
电话：0744-6116888 5625223 5625220 传真：5625222
寒冬十二面临2006年将要过去、为了感谢贵社一直以来对我公司的大力支持我社在十二份实行旅游优惠大酬宾活动；希望通过这次活动能更好地加强我们的友谊、同时也希望贵社能一如既往支持我们。谢谢！
活动内容：
12月15日—元月20日期间天子山、森林公园大门票248元/人
优惠特价：180元/人
长沙、韶山门票10免2；黄龙洞、宝峰湖门票10...
湖南张家界旅游2006年十二月优惠宣传资料报价
作者：独孤浪子 日期：2006-12-2博客评论列表
- 独孤浪子 在 2008-6-15 21:21:34 看 计调培训资料（以下内容为同程同学所创） 时说：
- 谢谢··
- 上海游子lezw554 在 2008-5-17 20:49:12 看 自助游背景下旅行社的发展与转型 时说：
- 上海游子lezw554 在 2008-5-17 20:49:00 看 游客来到了旅行社的网站，接下来怎样给旅行社带来更多的电话咨询呢？我个人认为以下几点会对旅行社有所帮助。 时说：
- 上海游子lezw554 在 2008-5-17 20:46:43 看 计调培训资料（以下内容为同程同学所创） 时说：
以下是引用任福春在2008-5-17 16:39:34的发言：
很好说的很不错讲得很职业！- 任福春 在 2008-5-17 16:39:34 看 计调培训资料（以下内容为同程同学所创） 时说：
- 很好说的很不错讲得很职业！
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