旅游标准化
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2008旅游标准化初露端倪?
2008-1-23 10:02:41 分类:旅游杂谈
关于旅游标准化的争论一直在业内没有停止过,也没有答案。对于第一线的企业来说,要想给旅游这样的服务型行业做个标准似乎是不太可能的事情,而事实情况却又让很多旅游从业人员感到焦虑和担忧。低价竞争出现的零团费问题、旅游行程中出现问题时的责任归属、旅游服务过程中的不规范甚至欺诈等等,都似乎已经成为国内旅游行业在发展...
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