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发表了博文“旅行社经营中的法律风险浅析”
在旅行社经营中,除了一些企业普遍存在的共性问题,还面临其特殊的法律问题。由于旅行社行业门槛低,竞争激烈,大多数旅行社属于作坊式的经营,自我保护意识欠缺,这些法律上的问题很难得到顺利的解决,以至于影响到旅行社的正常经营,束缚了旅行社进一步做大做强。 比较突出的法律问题: 第一、团款的及时回笼。 与一般...
阅读全文 >>2009-8-28 9:29:02 分类:工作感悟
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发表了博文“关于旅行社常用的营销策略建议 门市的体验营销策略”
体验营销的核心内容是把产品功能与宾客需要紧密相连,并以亲身体验的形式展示给宾客。在旅游促销当中,旅行社工作人员无法把处于异地的旅游线路产品拿到游客眼前。体验营销的种种优点恰好可以弥补这一不足。 门市体验营销的几个原则 1、顾客的口碑相传是最好的广告 旅行社工作人员在促销中必须牢记:潜在客...
阅读全文 >>2009-8-28 9:27:42 分类:工作感悟
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发表了博文“旅行社 “E化”中的两难问题”
信息化代表着未来趋势,却也是一种艰难的选择和长期的努力。旅行社在实施信息化和电子商务的过程中会遇到各种问题和阻力。究其原因,一是对信息化、电子商务所产生的收益和成本的不确定预期;二是信息化对部门利益和个人利益产生的冲击。本文将举三个典型案例进行评析,希望能引起读者的共鸣和思考。 一、旅行社网站:“信息服...
阅读全文 >>2009-8-28 9:26:34 分类:工作感悟
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发表了博文“新形势下旅行社业务流程重组建议”
目前,中国的旅行社大多数尚处在“散、弱、差、小”的境地。普遍存在体制老化、机制僵化、管理弱化、经营承包化、人员散化、业务流程不规范等不佳状况。那么,如何迎接市场国际化挑战,切实有效地改变现状,提高竞争力是绝大部分旅行社经营者急需解决的问题。 (一)业务流程重组的概念 业务流程重组(B P R)是对企业的业务流程作...
阅读全文 >>2009-8-28 9:25:43 分类:工作感悟
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发表了博文“怎样加强旅行社应收帐款的管理”
旅游业是一个集食、住、行、游、购、娱于一体的综合性经济产业,为了满足旅游者的各种需求,客观上要求有饮食、住宿、交通、文化娱乐、景点以及旅游纪念品和其它日用商品的生产与销售等综合性设施来保证,即必须组成一个综合性的旅游服务系统。 旅游服务系统的综合性的客观要求,决定了旅行社的应收帐款具有多方面性。多面性表现...
阅读全文 >>2009-8-28 9:24:37 分类:工作感悟
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发表了博文“不同类型家庭的旅游行为特点分析”
每个家庭都有不同的成员构成状况,使得不同的家庭在旅游行为上呈现出不同的特点。家庭对旅游者个体行为起着很大影响,同时也是重要的旅游者群体。现以家庭生命周期为线索,对不同类型家庭的旅游行为作以分析。 1 未婚期——年轻单身家庭 未婚期的家庭成员经济上自立、无负担、身体状况处于一生的最佳状态,他们为了自身的学...
阅读全文 >>2009-7-4 16:45:52 分类:工作感悟
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