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咨询台改“服务台” 养子沟真情助游客
“我和丈夫失散了,你们可以帮帮我吗”?,10月1日下午6点左右,在洛栾快速通道旁的养子沟咨询台,咨询台的工作人员接待了两位特殊的游客。一位来自郑州新密,抱个小孩的年轻妇女,说是她和丈夫来栾川旅游,走散了,钱和电话都在丈夫手里,自己在栾川也没什么熟人,只好到咨询台来寻求帮助。
在咨询台值班的景区职工钱经理在听了情况后,马上和景区值班的总经理联系。在考虑到时间较晚,抱个小孩也很累,总经理马上决定用车将母女二人送到附近的家庭宾馆,安排好她们的吃住和休息,并指定工作人员根据妇女所提供的电话和大概地址,找到她所要找的地方,在确定了位置后,连夜找车将母女两人送到她丈夫身边。
第二天一早,他们一家三口就赶到景区致谢,对景区工作人员的无私帮助表示感谢。