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在我们这边旅游市场存在着一些问题,不知同学们所在的旅游市场也存在同样问题吗?不知道如何解决?
1、餐扣是地接社的地接利润之一,但现在来天台山的组团社或导游基本上是一条龙全部安排了,到了天台山只是找个导游讲解一下就可以了,甚至绕开地接社,直接到景区找讲解员,这样子的情况如果严重起来,地接社干脆都关门好了。
我社对策:推出“不走寻常路”的特别线路,贯穿天台山的特色文化,把地接半径扩大,把新天仙配、山海经、山盟海誓等做起来,把个体单位的利润压力通过规模化效应去缓冲,尽快将景区、车队、旅行社、酒店、宾馆的多元化步伐加快,将利润的单层面结构做成模块化的集合结构,分散经营风险;
2、景区对客源地的特殊政策,让地接社无法承受亏本的压力。
我社对策:观望和容忍这种现象的存在,因为靠个体的力量是改变不了现状的,既是深坑,我又何必往下跳呢?同理,我也可以组系列团与其它景区结盟呀,只要有客源,何愁没景区玩?
3、高素质的导游在这个圈子里呆久了,就很少再继续做导游了,最多也是兼职,而游客对导游的要求却是越来越高,所以遭受游客投诉沿途不讲解,讲解不到位的案例越来越多。
我社对策:定期组织导游培训,业界交流,景点深层次踩线,技能比武,不断修内功,让每一个导游都有机会到全国各地的线路走一圈,这样子,他们不光长见识,也会重塑自己的导游风格。
4、地接散客越来越多,为什么面对一两个散客束手无策?
我社对策:利用自身优势,强化车队的功能,增加车辆的流转速度,把地接散客班车尽早开起来。
5、天台山的旅游集散中心建立前,游客出游的散客拼团不成熟,经常有散客想去一个地方却去不了。
我社对策:把散客门市部建设好,争取不管哪一天,不管几个人,都随时可以出发,同程有这么好的平台,为何不利用呢?
一些简单的想法,也作抛砖引玉,期待着我们一起把旅游市场做大,做规范,做好!