今年我作旅游格外不顺，五一的事情还没处理完，8月又一起事故，象吃苍蝇一样恶心。事情经过是这样：
2007年8月4日星期六,我社组织43人团，到甘肃景泰黄河石林二日游.黄河石林是近几年开发的新景区，离银川市不到400公里，是银川市民首选周末旅游目的地，今年还刚刚被评为4A景区.在第二天游览石林的主要景点--饮马沟大峡谷时，步行时间较长,全团客人全部选择景区的毛驴车(景区叫驴的)代步,其中曹女士等4大1小乘坐一部驴的,车夫是一个60岁的老太太,去程是上坡,车速较慢还比较顺利,景区游览完后返回,由于周末,景区人很多,老太太着急做下一团生意，对毛驴狠狠的抽打,让它快跑,毛驴受到惊吓，又是下坡，车速飞快,老太太根本无法掌控,正好前面有一个大石头,把驴车高高的颠起,连人带车全部翻倒在地,车上的曹女士为了保护儿童，自己重重的摔到地上，造成胸椎骨折,脊椎两处挤压变形，另外一名客人被摔出后，小臂手腕被后来的驴车车轮碾过，造成手腕骨折，另外3名乘客也受到了不同程度的摔伤擦伤的严重后果。
事故发生后,导游迅速与景区负责人取得联系,并将受伤客人立刻送到景泰县医院进行治疗, 考虑到在景泰县医院医疗条件有限，而且离银川市较近，病人要求转院银川附属医院治疗。这点小小的要求景区领导竟然不同意,并且威胁说:"如果回银川就自己看,我们不管了."在景泰住了一天,县城医院条件确实很差,客人实在待不下去了,坚决回银川治疗,他们最后勉强同意了 ,这样客人自己乘火车返回银川.
回到银川,我也马上赶到医院看望客人.通过医院详细的检查,包括手臂骨折的客人都算是非常轻的,只有曹女士的病情非常严重,腰椎骨折,还有两处骨头变形,可能会终生残疾,而且他家生活条件也很差,上有老，下有小,看到这种情况,我们马上拿出5000元作为前期治疗费,并马上联系石林景区,把情况说明,要求派人过来协助治疗!可是漫长的等待开始了....打电话给景区负责人魏主任,总是没人接,换一部他不认识手机,打过去终于接了,他说"我们委托保险公司处理"你们不要着急.可是客人治疗不能等,治疗费手术费要几万元,这笔钱我们肯定不能再掂了,于是再找景区拿出处理意见,魏主任说在北京出差,回来处理,好不容易回来了,他又说交给付主任处理,我们又找到付主任,付主任又说这件事决策还是要魏主任决定....就这样推三阻四,两个月过去了,客人家属这段时间也不断找我们赔付,我们也觉得很冤枉,也拿不出那么多治疗费,这个月初客人等不住了,委托律师写了一个诉讼请求给我们,曹女士要求赔偿10万元多,其他摔伤客人合计赔偿2万多元,累计13万元.我们汽车团一个人头只有20元利润,可是赔偿确是我一年的利润呀!找保险公司吧,他们说只有看完才给赔偿,可是客人现在就要钱呀!
还是应该找景区,事情是在景区出的,驴的虽说是私人的,但他们在收管理费,景区应该付全责,这几天我们又联系景区负责人,可是他们和以前一样,推托责任,逃避责任, 同学们对这样的景区我应该怎样对待?如果客人把我们告上法庭,这笔钱让我们来出,我应该如何应对?
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同程大二 
真我：
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