[原创]征讨“湖南怀化天下游旅行社有限责任公司”导游歪曲事实、恶意造谣毁谤的罪刑
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2006-6-28 16:21:27
丨 分类: 七七八八
本社针对“怀化天下游旅行社有限责任公司”(简称:“怀化天下游”)对我社恶意中伤申明如下:
首先,组团社,用欺哄的方式在6月22日上午谎称有两批团要求交给我们接待,一批6月23日出发30+1人(实际出发人数29+1),第二批6月24日出发。因为其之前找过其它地接社,但由于另一家地接社没法安排接待。该社和我社合作的出发点就是临时抱佛脚,接下来所发生的种种更是证实了该社的不守诚信。
由于团队人数多,再是时间紧迫,23号出发的团,22号找酒店和安排车,对于任何一家旅行社来说都不是件容易的事,再说又是旺季、周末,所以这件事我们杨总非常重视,并且亲自调车、控房、找导游。经过努力,找了台2005年31+1+1座新款宇通车(有车子的出厂证明);房:由于时间太仓促,该社要求的二星房没法安排,所以在原二星(80元/人,两晚)的基础上象征似的加了10元/人(两晚),给予安排了挂三星酒店(吉安宾馆)及准三星酒店(宁冈宾馆);我社20多个专职导游由于这个礼拜团多都有任务在身,叫兼职导游上团又担心,所以我社特意派了个导游出身的计调小郭上团(大学生,做旅游三年,而且我们国家旅游局对每年考“国导证”的人各方面素质能力要求都很严格,但“怀化天下游”导游却对我社导游进行人身攻击,骂人家“哑巴”,对于该社导游的行为和素质以及在判断处理事情的能力上我们做为旁人能信其几多?这是后话)。团队经过双方确认后,我社导游顺利接到团。之后我社要求确认第二批出发的团队,但该社计调推托以“改为28号出发”为借口。后来通过各方面打听证实,其第二批已在24号原计划和别的地接社合作了……但我们没有因此而数落、责怪过“怀化天下游”。不管做什么也好,最重要的是“以诚相待”,做生意得先做人,你做人怎样,其生意同样是怎样。那“怀化天下游旅行社有限责任公司”诚信有几多?
其次,该组团社完全是以“坑、蒙、拐、骗”为生,我社曾经口头提醒,正常三星以上标准,餐通常要做到40元/人/天(早餐8元/人,正餐16元/人)的标准,而且又是乡里的人,饭量都较大,可该社依旧确认回我社是按原35元/人/天(早餐5元/人,正餐15元/人)的标准做。可在第一天的早餐中,全陪反过来还责问我们说为什么和酒店的其他团队份量不一样……。这是一家怎样不顾一切为自己谋取暴利的旅行社?而且到最后贼喊抓贼!
再次,该社全陪非常蛮横,以各种理由到处挑问题,并且无理要求不准进购物点。可做为6月份井冈山这个特殊的景区,而且国家有文件规定“凡是红色旅游景点必须低价来做旅游接待业务”,所有价格都很透明,并且导服只收了50元/天*3天/团,其3天给导游就150元/团的出团补助,还要从团款中垫付司机和陪同的房费,做为哪个地接社会同意不进购物点?并且你组团社要求不进购物点可以早点通知我社,另加导服就是了,可最后做为计调的地陪小郭由于拒绝不了全陪的无理耍泼而同意了该全陪的无理要求。
由于司机头一天晚上(24号晚,接团后的第二个晚上)借酒疯撒泼,违背之前我社和其车队签的用车合同,要求我社导游提前给他付清车费(这是绝对不允许的,万一结清之后,司机卷款逃跑,哪家社能对此免责任?),而且当晚司机还跑到全陪那儿请求全陪帮忙,居然全陪不明事理更加激发了司机的肆无忌惮的要求。全陪却造谣“打电话给习经理,嘈杂的很(事后才想起,前天晚上听说在井冈山,吉安天马的导游把湖南另一团的全陪给打了,估计正在忙着处理了)”。想问一句:没有事实根据,你知道恶意中伤、诽谤是要负法律责任,你不知道吗?在最后一个晚餐时司机伺机又对全陪说:回新余走高速最好并要求全陪来要求我社付其走高速的费用。全陪冲着我社杨总要求在所有团款中扣200元钱做为走高速的费用,原因是因为司机和她说了车子的底价是2800元/台。“旅行社”的定义是什么?谁都明白旅行社是以有营利为目的,从事旅游业务的企业。旅游业务又包含什么?包括为旅游都安排食宿等有偿服务的经营活动。做为旅行社其他什么没钱赚,而且还属帮忙性质救你组团社于水深火热。这时,全陪无疑是想扣下这200元团款。杨总答应了其扣下200元做为走高速费用的要求,但前提必须是在付清余款。我社一而再,再而三的做出了让步,而且做为堂堂一个旅行社老总,给了承诺难不成还会耍皮?做为全陪,遇到的问题会很多,而且全陪在处理问题上,如果采取理智的方法,会收到意想不到的结果,而全陪在处理此次问题上完全可以看出全陪的各方面素质和能力。
说一千,道一万,组团社(全陪)无非是感觉车费赚了400元/台车,就是想扣200元钱吗?照这样,还真应了“只许州官放火,不许百姓点灯”只先许她组团社吃肉,不许我地接社喝点汤了。但做为我吉安市天马旅行社有限公司来说,我社不单单在做地接上通情达理,而且在全市组团中、全国和我社合作过的地接社中都有着良好的口碑。
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一起来2006-6-28 17:49:15
天哪,好复杂哦,后果很严重,楼主很气愤.
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携手天涯2006-6-28 18:09:45
无语,理解楼主的心情!
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香草咖啡冰淇淋2006-7-26 16:11:29
博主的气现在应该消了吧~也讲讲开心点的事情吧~
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496699065_136802009-5-25 17:16:41
怀化天下旅行社是骗子,完全不按合同办事。并且推卸责任。骗子啊,》》》》》》》》》》》










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