很久没有带团了，在家休息，在去上海市区的地铁上，我的手机响了，喂：吴导２００９.２／２８～３／１带宁波团好吗？我从黄山论剑回来后加入了诚信旅游，现在接团只能当作去自己旅游吧！我说好的，我问去些什么地方啊？可以让我准备一下，对方说：去宁波东钱湖、藤头生态村，主要是去购物。对方有宁波的朋友帮助解决住等等的，看来我正的是去玩的了。
我早上６：００乘上公交换了一次车８：００赶到集合的地点，８：３０准时出发。我问了游客的领队，去宁波打算怎么玩？领队说朝宁波开，就可以了。现在是按非常规出牌，怎么办？我还是面带笑容的开始按照我的思路操作，游客领队坐在我的旁边，我开始与他聊家常，并讲了一些其感兴趣的事，他说海宁皮革城很好的我们明天回来的时候可以去吗？并去品杭白菊！准备在嘉善用夜餐，驾驶员和你有问题吗？我对其说，你们的要求没有问题，逐渐的与其距离拉近。
在休息区，驾驶员发话了，宁波到底是什么路，什么地方，领队说开宁波，我说现在要搞清地点，如果不搞清，进入宁波会带来很大的麻烦的。游客领队接通了电话，问清了地点，１１：０５抵达了对方朋友联系的招待所，订了１４间，现在是２９人＋２陪同，B房现在只有１０间，房价是１３０元／间，其余的C房６间，房价是１００元／间，单男。领队要求用３人房和陪同一起，我对领队说，第一驾驶员要好好的休息，为了明天的开车。第二，导游带了很多现金，万一有事，住在一起的就要多麻烦的事了。第三，游客外出旅游与陪同的生活方式有所区别的，我委婉的拒绝了，招待所在装修，餐厅不开放，游客的朋友叫他们去招待所外的餐厅用餐。
来到餐厅，我感觉游客的朋友不很熟悉餐厅的人员，我看见了餐厅主管。我们眼神一对，主管说您好，我也说您好，我发话了，中午好了，晚上继续，否则免了。游客点餐的时候，很不爽，我说这样吧，你们出个标准，让餐厅配菜，这样双方满意，菜很快上来了。主管说：导游来，去点几个菜，塞给了我佣金，我接了帐，游客说晚上标准提高，你们先准备，我们回来用餐。
游客上车了，此时已经１３：００了，要去溪口，准备１７：３０回来用餐。我说今天下午去，没有时间的来回要４个小时了，１６０元的门票。游客领队说：近的有吗？我说东钱湖小普陀，当时我想这个景点旅行社有利润的，时间上也可以，３０元门票，这景点我没有去过，但是我还是请他们去，我不怕的，因为我已经准备了很充分了，客人要去海鲜城购物，我没有去过，我发了２０多条短信求助，弄了个地方，我对游客说：海鲜城绝对是正品的，有问题可以找我的，进入了海鲜城，游客抢购的很，满意而归，我略微有些收获。
第二我带游客去了慈溪的慈城县衙，我又没有去过，还好，驾驶员熟悉路况的，一看请景导７０元，我点好人买好票，请景导。
海宁皮革城用中餐，停的时间也长了，在车上对游客说了，砍价的技巧，去购菊花。
我将游客上述的要求写好，请游客领导签名，然后一展宏图。
这就是我带团的艺术。
乌鸦说的小费，客人肯给你吗？
饭店看见客人来了，对导游说，按行规做，你放心，我不用说的，也就是做梦，我这样做，应该没有违反诚信吧
１３０元的标房，还不如旅行社定的９０元， |
同程大二
江南游僧
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小乐会
评论
心海听雨2009-3-5 20:49:41
加油
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huangli1428_15772009-3-11 14:38:52
好多专业用语啊，看不懂！看来我要好好学学的啊！
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