[原创]对线路中安排购物的一些看法
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2007-1-21 14:36:08
丨 分类： 工作感悟
带客人进店，不论是以旅行社还是导游或司机的身份拿钱，名字叫回扣或佣金本质都一样的。
前些年的暴利主要来源于信息不均衡，如特产店，人性弱点，如老乡店。
这些都会随着人们旅游经验的增加，旅行社对长远经营的注重而越来越没有空间。因为店里的东西实在是乏善可陈，凭什么卖那么贵。
但中国很大，还有很多在成长或待成长的组团市场，所以进店必然还会长存。中国走完了，还有外国的店等着你呢。这样来看，还是旅行社和店签约要好过导游自己带去，这也是条规范化、合法化的道路。
分配的问题扩大开来说，要打破旅行社的边界！
客人的利益和付出、旅行社的、全陪的、地陪的、司机的、店的、季节、线路都要综合考虑，各项应有不同的权重，最后才会有一个好的分配方案，而且这个方案还是动态的，不断以新案例来充实和调整。
简单一点的运用比如：接团社给组团社的计划里透明些，组团社对销售的培训深入些，客人选择进店还是纯玩就会有个理性的思考。
外延一下，回归的旅游的体验性，其实赚钱的渠道很多，现在国际上通行的早已不再是进店了，而是在当地的特色消费项目，因为这些是带不走的，也不能在家里消费，也不需要强迫，多好。
玩笑一下：如果客人是旅游新丁，就一路带去进店交学费，如果是老鸟，就在出门前的销售中多推自费。
好象很邪恶，但这种钱，用《战争之王》里尤瑞的话来说就是：今天我不卖武器，明天就会有第二个人出来卖！并不是我赚不赚钱的问题，而是这是我的专业。烟厂的工人没有负罪感，我们也没必要有。
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