[转载]西安旅行社诚信旅游联合体倡议书 我要推荐
承担责任 共创诚信 ——
西安旅行社诚信旅游联合体倡议书
今年是旅游诚信年，在五一黄金周即将来临之际，为广大游客创造一个舒适、安全的旅游环境，切实维护游客的合法权益，加强对旅行社业内的职业道德自律。我们--西安旅行社诚信旅游联合体首倡单位向西安旅行社业内同仁发出“承担责任，共创诚信”的倡议。
让我们共同承诺:
一、遵纪守法、规范经营。遵守国家法律法规，执行旅游行政管理部门的有关政策，按照《旅行社业务经营许可证》所规定的经营范围开展业务，不超范围经营，不非法转让和变相转让旅行社经营权。
二、诚实守信，履行承诺。价格透明，明码标价、重合同、讲信誉，不做虚假宣传，为游客提供质价相符的旅游服务。不擅自减少服务项目，不随意降低服务标准。
三、公平竞争、净化市场。不削价竞争，不搞“零团费”和“负团费”，杜绝导游私拿回扣，按照西安市旅游工作会议精神，建立公开合法的导游人员工作报酬机制，积极维护正常的旅游市场环境。
四、致力推介陕西高品质的旅游产品。要积极向组团社和游客进行宣传、促销，引导旅行社开发高端产品，消除一些低端产品的误导性宣传，帮助游客明白消费。吸引更多的游客前来观光旅游。
五、宾客至上，服务为本。杜绝欺客、宰客，保障客人的合法权益。文明导游、周到细致、微笑服务、耐心有礼。不断提升服务质量，实现“零担缺陷”服务，杜绝重大投诉。
六、安全第一、强化监督。加强旅游安全教育和防范，不断提高企业的安全管理水平，杜绝重大旅游安全责任事故。加强行业自律，主动接受旅游主管部门的监督与检查。
七、坚决抵制和制止非法经营旅游活动。我们坚决拥护治理无证经营及挂靠承包违规经营行为，反对降低服务等级，降低服务标准，擅自改变旅游项目，误导和欺诈旅游者的违规行为。
八、坚决抵制影响我们服务质量的不良旅游购物点，西安旅行社诚信旅游联合体成员针对临潼土特产购物店价高质次、游客投诉高居不下情况，决定自2007年4月20日起停止所有团队进入临潼土特产购物店，并请行业内同仁公开监督，凡举报属实者，联合体一次性奖励人民币3000元。
我们约定：以信立业、以信兴业、共同打造一个互利互惠、外不欺人内不自欺的自律机制，共同建设一个规范有序、公平合理的西安旅游市场。同时也邀请更多的旅行社同仁加入到我们的联合体中。
首倡单位（排名不分先后）：
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