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深圳边检提醒勿把护照当《往来港澳通行证》使用 一个导游的港澳４天３晚

    我决定绝对要多买几份保险。

    这是对自己负责，对大家负责。

    ２００７年５月３日下午１７：１０左右。

    广东韶关曲江马坝（曹溪温泉，韶关某交警中队旁）“丁”字路口，左转广州方向。

    深圳旅游团大巴，韶关－潮州客运大巴。

    交通事故。

　　　 车门，倒车镜，挡风玻璃粉碎。车头车体前部掉落变形。

    ５．１国际劳动节，又是一个黄金周。

    万物复苏，一片昂然生机。大自然在呼唤，空气在呐喊，远方的梦境早已张开了臂膀.

    商家笑裂了嘴,就像麦当劳叔叔那样，迎接游人的到来。

    对于辛勤劳动的所有人来说，这个日子是他们一直的盼头。

    睡觉，游玩。兴奋，雀跃。

    出游是绝大多数人的选择。而承载着人们出游梦想的旅游同行更是视黄金周为“黄金周”，忙前忙后，不亦乐乎。

    ５月２号我社有好几批团队在运行，其中韶关两日游由我负责。

    客户方面确定的仓促，定下来团队２号出发，３号回来，两天。虽然忙了点，但是一切确认妥当。两台大巴，其中一台由我自己带团。客户都是老师，呵呵～～～好多导游都头疼老师团，我也不例外。话又说回来，头疼归头疼，团终究还要带，何况还是自己公司的。

    吃饭都要抢位子。老师们都埋怨人太多了。

    我说作为旅行社的我们有时候也很无奈，毕竟是国家的政策，你我说了不算。还好我们能抢着位子，去年我带一团中饭都下午三点吃的。和客人讲讲，开开玩笑罢了。团队虽然个别人有小埋怨，但整体没什么问题，带团那么久了我也很清楚有时客人的心理，要想人人都说好，那也不怎么可能。

    说实话作为人类灵魂的工程师和为人师表的榜样楷模，有两位老师的素质真不感恭维。

    两天的行程结束，由于人实在太多，好多地方耽搁，原本回程的时间延迟了两个小时。也算好，本想着很顺利结束，返回深圳。

    上午一整天在丹霞山景区游玩。

                        世界奇石---丹霞山 阳元石

    下午将近５点左右车子返程途中，在位于曹溪温泉旁边锦兴加油站“丁”字路口，我们的旅游大巴左转往广州方向，同时一辆韶关潮洲客运大巴从旁边右车道急速直行而过，我坐门口导游座，正在发短信，听见师傅“哎哟”一下，车“哐啷”响，车头猛转左，紧接着急刹车，我整个人摔到师傅边去了，有客人也冲到前边来了，然后就是车门玻璃破碎扑面而来（车子的玻璃一般都是钢花的，还好不伤人）。。。回过神来，才知道车被撞了，马上起来看客人，这时感觉屁股和右胳膊有点酸痛，知道是被扭了。谢天谢地客人都没事，都是受了惊吓。起身马上安慰客人，感觉脚底刺痛，脱下鞋子原来是一鞋子的玻璃碎屑。

      
　　　   当时没感觉什么，现在越想越后怕。

    马上让队长请客人下车到路边。和师傅报警。打电话给老总汇报。稳住肇事车辆。车队马上调车。。。。。。

    我们师傅说对方闯红灯，对方也有自己的理由，至于两台车谁是谁非我们说了不算，就只能看交警了。还好不远几百米处就是一个交警中队，警察也来得快，后来警察说这条路上没有红灯，双方都有责任，要进行协调。看看时间过得很快，马上天黑了，我管不了那么多了，马上调到车来接客人才是关键。

    刚开始客人都没什么意见，等了一个小时，有人不耐烦了。

    车队调车从广州来接，那得两个多小时啊，我说不行要从韶关调，但是今天是５月３号啊，车子很紧张，好不容易调到一辆开口３８００！不含路桥！爱用不用。真是趁火打劫！

    车队嫌费用太高，坚持他们自己的车子从广州调去。老总说车队要不承担费用，我们就自己损失。。。有时候想想导游真是为难。。。。。。

    客人等久了肯定失去耐心，而且有个老家伙提议说先安排他们去曹溪温泉泡泡，再安排吃顿晚餐，然后到韶关市区多住一晚，第二天再回去。

    我马上明确告诉他：都不想看到出事，但事实已经发生了，我们尽我们最大的诚心和努力在挽回和弥补，如果盲目扩大损失，提出过分要求只能自己承担相关费用。

    后来这客人觉得我说的也许有道理，说给再给我一小时，如果还没来车接，必须按他的意思，我马上告诉他没问题，一小时内你只管上车！

    其实那时候公司和车队还没达成意见，车子根本就没着落。。。我真是热锅上的蚂蚁，无奈至极。

    其他客人都很好，询问我有没受伤，要不要去医院，不管是表面上的虚伪言语，还是发自真心的问候，我还是有点感动。

    ５分钟后师傅告诉我车队有台车下午应该到韶关，第二天韶关一天游。我马上让他打电话，那台车师傅说刚到韶关市区，送客人到酒店用晚餐，然后入住酒店。我心想这下有了。马上打电话给车队，让那台车师傅火速来接我们回深圳，车队再派广州那辆车到韶关接刚到的团第二天游玩。

    车队同意。两分钟后那台车师傅给我电话，说他半个小时后接我们。

    半个小时后，车子开到，客人都露出了微笑，我也微笑了。。。。。。

    回来的路上有客人和我开玩笑说，你那座位（指导游座）太危险了，简直是坐在钢丝上睡觉。

    我说是啊，做导游的都不想座，可是有时候不座能行吗？！

    其实导游怕的不是坐钢丝上睡觉，而是钢丝下面就是悬崖，根本没有一点保障，哪怕只是有个冲气垫。。。。。。

    这也罢。而且客人还埋怨你，说你坐姿不正确！

chatbee 在 2007-5-10 2:13:04 说：

今年五一出太多事了~~~~~~~~~~~

它它弥 在 2007-5-10 11:42:29 说：

车都变形了，厉害的．

过河卒子xyx 在 2007-5-10 11:45:14 说：

图有点虚~~~~

南通木易 在 2007-5-26 16:14:59 说：

梦想假日 在 2008-2-13 2:59:33 说：

还好有惊无险!  我们也发生过类似事件, 导游真的很危险, 还是我们自己多保护自己才好

佛心山人 在 2008-5-9 21:02:05 说：

以下是引用它它弥在2007-5-10 11:42:29的发言：
车都变形了，厉害的．