1--同程客服的服务：
   有外出旅游的时候，我就会习惯成自然地在同程上预定各种旅游产品、比如：酒店、景点门票、机票、度假产品、租车等等，原因是：因为每次同程网上预定各种旅游产品，就都有奖金返还的，（那可是真金白银噢）。另外还有验客大赛，那个奖金是非常的丰厚的噢。当然了关键还是同程网的务实服务，对我们同学来说那是好多了，不象有的旅游网站一点都不靠谱，有时候你所预定你，和网络上介绍的根本就是二回事。
   在同程网上的预定频道中只要你下了订单后，等个几分钟就能收到了同程网发来的预订成功的短信，（如果你是通过拨打4007777777这个电话来预定你所需要的旅游产品的话）。都会收到同程网以短信的形式来告知你酒店或景或机票等等的地址和联系方式。而且在一般的情况下预定你所需要的旅注游产品的话，都是不需要你先行付费的。这样方便、快捷、热心、周到的服务，免去了我们的后顾之忧。在这里我要感谢同程。
 
2--酒店客服的服务吧：
    等我在约定的日期来到了吴江海德皇宫大酒店，还没有开口总台的服务员就笑眯眯的说道：您好！请问有什么需要帮助的吗，一声您好！顿时把我的路途疲劳一扫而光，我开心的回答道：您好！我是通过同程网预定了今天这里的房间的的，服务员马上让俺报上，预定者的姓名通过服务员的查询，很快的就查到了我的预定的信息，就让我出示了身份证后，立即给我办好了入住的手续，当然等你游完结束后还有10元的点评奖在等你拿，别小看这区区的10元钱，那是可以积少成多的啊。整个过程五分钟都不到。对于吴江海德皇宫大酒店的服务人员的服务我表示很满意的。
 
3--酒店环境：
    吴江海德皇宫大酒店是苏州市、吴江市的第一家大型综合娱乐性酒店，吴江海德皇宫大酒店地处吴江市中心，227省道口，环境优美，交通便利，

4--酒店的简单的介绍：
    吴江海德皇宫大酒店，不单单是有住宿，还是高档的洗浴中心，KTV，中餐等等设施，环境优美，气氛高雅，各种健体设备一应具全，是休闲娱乐放松心情的理想场。

 5--客房设施：
     从电梯出来到客房，你可以看到走廊上都摆放着许多花卉植物，进入房间后也有三盆呢，应该是称得上绿色酒店了。但房间有点显得陈旧。

6--卫浴设施：
     卫浴间是干净整洁的，下水道有点堵。

7--酒店交通：
     在离酒店不到五分钟的路上有公交车站的站台，共有101路、106路、107路、110路、202路、205路都可以到酒店。我是坐106路过来的，非常方便。
 
8--酒店周边的吃饭和买纪念品的店的情况：
     酒店的自助早餐也就一般性的了。在酒店的对面就有好几家饭店，离酒店约十五分钟的地方就是吴江的步行街，那里有许多商场。现在别小看吴江哦.世界各大品牌它都有，我们在85度C买了唱片面包，非常好吃。

9--入住后的体会：
    这个酒店我感觉是真正的价廉物美的，值得一住。特别是周末它的性价比非常高。

酒店大门

酒店大堂也非常漂亮


走廊绿花非常到位.看的我真想抱一盆水仙回家

都是真花哦

字：1211个

照片：31张

合影：1张