[顶] [原创]一次糟糕的旅游经历 我要推荐
怀着对我国最南边国土、最纯净海水、最美热带风光的美好憧憬，我与家人飞到海南过春节。到海口后，由于之前就听说过海南旅行社服务名不副实、导游素质偏低，所以选择了一家“正规”的旅行社——海南中旅，选择了较贵的行程，四星、纯玩、购物点少的，五天四夜价格是平常的一倍1850元/人（平常900多），希望能够得到好一点的服务，并且签订了旅游合同。
没想到，我们又中招了。一上车导游就开始宣传我们这趟行程旅行社是如何零利、导游是如何辛苦、导游没有工资全靠自费项目提成等等，说大家如不参加自费项目就有可能玩不好等等含有威胁意味的话。在导游的一再威逼利诱下，大多数无辜的游客出于无奈、或息事宁人的想法交纳了自费项目的所有费用（650元/人）。有个别乘客没有交的，导游绝不放弃，一次次的做思想工作。
更可气的是，到了景点后，当大家正准备好好的欣赏一下美景时，导游告诉你只有40分钟（合同中景点游览时间150分钟），大家只好在原地附近瞎转转，以免误了集合时间；合同中只有一个购物点，通过导游精心压缩景点游览时间，一下子多出来土特产超市、竹制品等4个购物点，在购物的地方，导游可以无限期放宽集合时间，平均都在2小时左右，不购买东西的游客只能在车旁边等候。
在每一项自费项目结束后，游客都感觉很差，红艺人表演相当低俗、所谓的海鲜大餐都是一些粗制滥造的死鱼烂虾、夜游三亚湾、夜游凤凰岭一点新意也没有。尤其是夜游凤凰岭，晚上8点多坐缆车上去下来一次，有的游客差点没吓死。
我们团队43人，每次都要靠团友自己找才能知道车停在哪里、在哪里集中，纯属游客自助，导游除了对钱有嗅觉外，其他事项一律不管。就这样我们一路担惊受怕、一路没有讲解只有推销、一路乱七八糟走了几天。
解散时很多人都在抱怨以后再也不会来，只能说一句，海南你离国际旅游岛的水平还相差很远，整体服务水平与国内的很多旅游城市都无法比拟，你很差劲，很丢中国人的脸。
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同程验客客服2012-1-30 16:07:40
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