钢诚旅旅行社有限公司、山东中国旅行社莱芜分公司，是经省、市旅游局批准，工商局注册的具有独立法人资格的现代股份制企业，是全额交纳旅行社质量保证金及旅行社责任保险的专业旅游企业。公司实行的是总经理负责制，下设组团部、地接部、企划部、导游部、质检部、办公室、财务部、票务中心等部门。 旅行社坚持：“以人为本，顾客至上，勇于创新，务实高效”的建社原则，注重企业管理、注重人才培养、注重运用先进的理念、科学的方法和灵活的策略经营企业。使企业不但建立了一套完整的管理机制很热严格的考核制度，而且培训了一支爱岗敬业、训练有素的导游外联队伍，先后荣获：山东十佳诚信旅行社、 山东省旅游行业常务理事单位、山东省最具潜力与竞争力企业、山东省旅游细微服务达标企业、山东省最具有竞争力品牌企业；中国老龄委员会莱芜唯一指定“夕阳红”接待单位、莱芜市青年文明号达标单位 、莱芜市重合同守信用先进达标企业、山东省青年文明号、旗下聚集了大批有山东省十佳优秀导游员、山东省细微服务明星、山东省最受游客喜爱的导游员等一批高素质、接待、组织、协调、敢打硬仗员工队伍，多次收到客人好评。 公司以完善的接待质量为社会各界人士的旅游观光、经贸洽谈、文化交流、奖励旅游提供交通、食宿、游览等全方位优质服务；承办各类会议；常年组织专项考察、夏（冬）令营、自驾车、徒步旅游、摄影旅游、自由人等特色旅游项目；预定全国各地酒店；代订火车票、船票、折扣机票等。 在新的起跑线上，我们感到肩上的责任，同时又信心满怀，我们的服务宗旨是-----不是尽力而为，而是全力以赴，以我们的真诚的服务，赢得您真心的满意！

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