重庆同程旅行社是经重庆市旅游局批准、重庆市工商局登记注册，具有独立法人资格，按照现代化企业制度设立的专业旅游企业，也是同程网第一批诚信录会员。公司下设接待部、旅游部、散客部、票务中心、财务部。并与全国各旅游机构、宾馆、车队、旅游景点和铁路、民航等单位建立了良好的合作关系。 我社重视现代化企业管理，拥有一批受过高等专业教育的，具备现代化管理意识和适应市场经济体制的、事业心强，业务素质高，年轻有为的管理人才。我社是以“中国著名”的旅游品牌为奋斗目标，在社里上下员工的努力下，已经成为中国旅游者喜爱和信赖的旅游企业。 认真,踏实,勤奋,是您放心的合作伙伴；健全的规章制度和严谨的工作作风是我社的优势；服务至上,真诚交友是我社的服务宗旨；合理的价格,优秀的服务是我社的接待原则；欢快与活泼的旅途是我社的特色。我们始终视宾客为上帝,让每位宾客在我们的食、住、行、游、购、娱一条龙服务中获得最理想的物质和精神享受。

    一要防止名字和身份证号码登记错误。方便、快捷是电子客票的一大特点，旅客通过一个电话就可以完成订票、出票过程。但电话订票容易出现身份证和名字填写错误，会直接导致旅客无法顺利成行。对此，航空公司特别提醒，消费者在拿到行程单后，应当面核对姓名和身份证号码，避免出现错误。  

    二要防止购买仿造的电子客票行程单。航空公司根据运力安排、市场走向、出票日期等多方面综合情况确定机票价格，但是一些个别代理人为牟取利润，在电脑订座系统中按照航空公司的政策销售，但在给旅客打印电子客票行程单时，却采用仿冒的行程单，以高于实际价格的票价出票。这直接损害了消费者的利益，使得航空公司的机票优惠并没有真正让利给消费者。  

    三要防止购买儿童票出差错。一些家长为贪图便宜，给自己已经超过儿童票年龄规定的子女购买儿童票。而一些个别代理人在知情的情况下，为赚取代理费，也帮助这些旅客出票。在机场，航空公司值机柜台、机场安检通道都由专人对此进行检查，一旦查出，旅客将无法顺利成行。因此旅客出行切莫贪图便宜，以免耽误行程。