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1、1.1米以下儿童价只含车位、导服、保险,产生其他费用由家长现付导游或报名时加上床位等费用。
2、客人必须按规定时间地点集中上车,迟到超十分钟者做自动放弃处理,只退未产生的费用。
3、凡遇人力不可抗拒因素(自然灾害、政治因素等)旅行社可根据实际情况对旅游行程予以更改或取消,超出原旅游费用的部分应由旅游者承担,未曾支出的费用退还给旅游者。旅行社因故取消旅游班次应在出发时间48小时前通知旅游者费用全退。在非人力不可抗拒因素情况下旅行社因故不能实现原定旅行项目应赔偿损失。旅行社有权根据团队人数安排相应车辆。
4、游客报名请如实填写登记表各项内容,特别是联系电话,导游在出发前一天会与每一档客人联系,告之车牌号码等细节,请游客出发前一天晚上打开手机以便导游联系,如游客不留电话或所留电话通知不到,造成的一切后果本社概不负责。
5、如有未成年人,年老体弱者、语言不同等特殊情况,必须有成年人陪同。
6、已确认参加我社旅游团的客人,如客人单方面取消旅游而使我社经济受损,客人必须按以下标准赔偿旅行社:(1)在出发72小时前,收取旅游费用的10%;(2)在72小时内48小时前,收取旅游费用的20%;(3)在48小时内24小时前,收取旅游费用的30%;(4)在24小时内,收取旅游费用的100%。
7、旅游结束前请如实填写《顾客意见表》(我社全陪处)。对于没有填写《顾客意见表》而事后提出意见和投诉,原则上我社不予受理。
8、团队满十人开班,若人数不足取消旅游班次会在出发时间48小时前通知游客,费用全退
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