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桂林

问题：1.其国内组团社由长沙前往衡山途中发生车祸，地陪孙S检查游客无伤后，将旅客带到路边农舍休息，即前往附近单位打电话回长沙旅行社要求另行派车，等候6小时后车到，孙S带领游客上车继续去衡山，由于当天时间已不够完成原定活动项目，孙S与全陪商量后决定取消第二天原定行程，而是代之以第一天的活动内容。
请问，孙S在处理整件事情中有何不妥？你认为正确的处理？


2.某组团在有两个旅游团到海南旅游，其旅游计划是一样的，乘坐的飞机航班，行程，人数标准亦同，只是海南接待不同，地陪小张和小李分别是A社与B社的导游，当他们在机场出口处迎接旅游团时，只见两队带着同一社的小旗，戴着同一社的帽子并背着同样的旅行包，小张很高兴地走上去，确认了人物，便将团队带走，小李见小张把一对带走，自己也把另一队带走，直到用多时小李才发现此团并非自己接待社的。请问案例中导游员犯了那种错误？试分析其原因并指出处理措施。 

【所有回答】

1.孙S不应该取消第二天的行程，至少应该给予一定的补偿吧～
2.在接团的时候应该仔细与全陪导游核实信息无误，不过在发现接错同一个组团社的团时，只要组团社同意，可以不用换回。