如何预订

 

  如何预订

您可以通过登录网站直接预定或者直接通过电话向我们预定

预订流程：

网上或电话预订→→电话确定房间状态→→预付订金→→传真或短信→确认预订成功→→入住酒店结清余款

1、首先您可以按照您的需求，统选择适合您的宾馆。

2、您可以直接拨打我们的电话0335—5916368（多线），咨询我们的任何一名业务员，并进行预定。

如何确认预订成功？

提交订单成功，只是将您的预订信息传送给了我们的预订客服人员， 我们会在1～2小时内通过、短信或电话告知您最新的订单处理情况，您也可以主动跟我们的客服人员联系获知订单处理情况。只有当您收到给您的短信、传真或电话确认后，才能表示您的预订已经获得最终的确认。

如何确认预订成功有效？

如已确认预订成功，您可通过银行支付20%的预付房款（7、8月份客房紧张，需要支付订金，5、6、9月为平季无需支付订金，），我们收到预付房款后，你的预订成功同时有效。

注意事项：

为了您的预订能及时得到确认，并且能按时顺利入住：

1、在旺季时，勿必请您提前预订。

2、请您按照表格要求填写完整，并保证所填内容的准确和真实性。

3、请您填写实际入住人的真实姓名和证件号码。手机一定要填写随身携带的。

4、请按时将预定金汇到指定的账户并留好凭证，我们确认到款后以传真或短信及QQ的形式通知你的汇款信息，同时也确认预订成功有效。到酒店后凭有效证件号码及订单信息顺利入住酒店。

如何更改或取消订单？

1、您可以通过电话通知预订员对订单进行修改或取消的操作。我们的预订客服人员会及时处理，并在最短时间内以短信或电话形式告知您最新处理结果。

2、对于已经预付过并想取消的订单，非周末预定在入住日期前一天的14：00前取消，周末预定在入住日期前三天的14：00前取消，我们将通过转帐或汇款方式全额退还您已经预付的定金，银行手续费由您负担。如果超过规定时间以后取消订单的，宾馆将不再退还预付定金。

如何预订火车票、机票

1、预订火车票或机票最好提前5--10天提前预定；

2、订票预订需要预付款。

3、手续费为硬座10元/张，卧铺30元，含配送费，您直接在入住的宾馆前台取票即可；

4、由于旺季订票紧张,为了造成不必要的退款麻烦，请您在确定返程日期后再通过网络支付或者银行汇款等方式和预定客房一起完成预付。否则，由你方变故造成的退票手续费将有您承担